商务礼仪

银行人员商务礼仪和形象塑造

【课程对象】在职机关青年员工、新员工【课程时长】1天,6小时 每60分钟休息一次 上午9:00-12:00下午14:00-17:00【课程收益】1、 了解银行业商务礼仪的内容和要素;2、 掌握形象塑造中仪容、着装、化妆技巧;3、 熟练掌握坐、站、蹲、行、握手、名片等各种商务场合用礼仪;4、 学习银行其它礼仪技巧如服务礼仪、处理异议礼仪、处理投诉礼仪等。【授课

商务礼仪培训

课程将从公务行为的不同角度、不同层面、不同内容进行阐述与训练,使学员全方位的掌握公务场合应有的行为规范;懂得如何塑造良好的的职业形象和职业行为,并在与客户接触时通过第一印象与合体的行为举止为自己加分课程形式:互动式讲授:理论50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享答疑10%

职场商务礼仪与高情商沟通

客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的五星级金牌商务礼仪成为企业走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪九大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,打造企业之完美形象

高端商务礼仪-实战营销运用

萃取了老师在国有银行多年的实战经验,结合与各地高端客户群体实战政务交往、商务交往经验,用详实的案例为学员分享在日常工作及特定场合下如何塑造员工专业、权威、大气、稳重的职业形象,从而在激烈的市场竞争中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修。

商务礼仪与高效沟通

课程时间: 2天,6小时/天授课方式: 理论讲解+影片感悟+案例分析+实战演练+分组讨论课程大纲:第一篇 礼仪中的“价值感” -- 礼仪学习意义一、商务礼仪中的个人修养二、商务礼仪中的企业形象三、影片中的“小细节大商机”第二篇 形象里的“重视度”-- 职业形象塑造一、不可不知的职业形象价值二、女士:发型、面部化妆、着装、配饰、香水三、男士:发型、面部修饰、着装、配饰、个人卫

商务礼仪与精准营销

【课程背景】随着互联网对传统营销模式的冲击,市场拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的方案和服务,已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑,如何开发出关键客户?如何展现高超的商务礼仪?如何与客户保持长久的良好关系?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高市场拓展人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的一线市场拓展人员缺乏一种可复制的营销技

张宁

张宁▪美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师▪中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师▪中华全国总工会文工团礼仪培训师▪CVCC高级礼仪培训师▪CVCC高级银行服务礼仪规范督导师▪银行千百佳网点创建项目资深导师▪招商银行总行特邀服务效能讲师主讲课程:《以礼相伴服务有招》《卓越服务创造价值》

职业形象与商务礼仪

中自古以来我们就是礼仪之邦,不学礼,无以立。做为现代企业和商务人士,经常需要对外交流和涉外谈判,需要掌握国际商务礼仪规范,了解不同国家礼仪文化习俗,让礼仪为我们增强竞争力,礼赢天下!

领袖魅力-中高层领导者商务礼仪实战能力提升

【课程时间】0.5-1天(3-6小时)【课程方式】理论讲授+ 小组竞技 + 互动训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑【课程提纲】导入篇现代企业领导者的商务礼仪实战第一篇&建立真诚关系——礼仪的“旧知新解”

奢侈品门店的服务礼仪培训

品牌形象细节相彰课程背景:奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。这种非生活必需品的销售,是非常考验奢侈品门店工作人员的个人素养和职业能力的。同时,奢侈品门店工作人员需要明确的是:我们不仅销售的是商品本身,还有商品所代表的艺术品位,身份地位与投资价值,以及附着于商品之上的意义深远的品牌文化。由此