客户关系
学习华为- 客户关系是第一生产力
客户关系是生产力,华为在创业之初,被称为具有三流的产品,一流的市场,在华为征战市场的27年间,无论是国内还是海外,客户关系管理都为企业的发展提供了强大的支撑,也是企业发展的核心命脉!在此期间,经过总结与提炼,华为逐渐形成一套完成的客户关系管理体系与方法
客户需求挖掘与商务提案
结合理论和实践,从突破客户、建立客户关系、挖掘客户需求及响应客户需求的角度进行阐述分析,通过案例、讨论、复盘等角色等方式阐述商业大客户开发致胜之道。
客户关系管理打造持久忠诚客户,实现持续盈利
温剑老师主讲的《客户关系管理打造持久忠诚客户,实现持续盈利》课程。客户关系管理起源于20世纪80年代,最初以销售自动化和客户数据库管理为主要形式。进入21世纪初,随着技术发展和数据积累,CRM系统逐渐普及,重心转向数据分析与客户洞察。如今,人工智能正推动客户关系管理迈向智能化新阶段,实现了更精准的客户交互与流程自动化,极大提升了管理的深度与效率。当前企业在客户管理方面仍普遍面临严峻挑战。
对公贷款营销与客户关系管理
孙军正老师的《对公贷款营销与客户关系管理》课程,面对主要对公客户,如何突破层层叠叠的条件、要求和挑战,挖掘到真正的贷款需求?抓住真正的需求,又如何牢牢把握住机会、真正把机会变为成果? 结合最新的银行营销案例,揭开营销过程中的关键动作和客户关系秘密,综合了传统式销售技能与现代式销售的优势
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