客户关系-华为立体式客户关系管理
主讲：王程老师【课程背景】在激烈的市场竞争中，客户关系已成为企业最核心的竞争壁垒。华为从2万元起步到年收超千亿美元，其成功的关键在于构建了“关键客户关系+组织客户关系+普遍客户关系”的立体式客户关系管理体系。这一体系支撑华为在全球170多个国家与客户建立长期战略伙伴关系，实现战略客户贡献率超65%、高价值客户续约率95%的卓越成果。当前90%的企业在客户关系管理中面临四大痛点：·关系浅
客户关系
海外商务落地营销人脉客户关系搭建实用技巧
精准定位客户开发降本增效主讲：刘宁老师【课程背景】在海外市场开疆拓土，有效的人脉网络是撬动商机的关键支点，而精准理解客户则是促成转化、提升效率的核心能力。然而，企业在构建海外人脉和识别客户过程中，常因文化隔阂、信息不对称及经验主义陷入误区：盲目追逐所谓“高端人脉”反被掣肘，投入巨大却收效甚微；面对多元文化背景的客户群体，难以穿透表象洞察其真实需求与决策逻辑，导致营销策略失焦、沟通成本
客户关系提升与高效客户拜访的实战技巧
客户---企业最重要、最稀缺、最宝贵的资源！客户管理是一种管理方式、也是一种系统，客户拜访就是进行客户管理的关键方法和手段，能够帮助企业赢得客户的信任、满意和忠诚，实现稳定、增量、长久的合作，进而倍增业绩，实现可持续增长。
以心理行为学为基础的客户关系提升
课程背景：建筑家居行业客户关系的服务和提升，将直接影响客户服务绩效成果。客户关系的系统建设和维护能力，能帮助客户服务人员快速达成期望要的工作，稳定组织业绩。本课程内容帮助学员学习最有效实战方法和知识，运用简单实用的心理行为学知识提升客户关系维护成果，帮助学员掌握客户关系维护技能。学习从客户的外在形象，到语言要点，到肢体行为等一系列细节中提炼互动重心，并能根据客户的心理行为反应掌控到客户的真实心态，
客户关系管理与销售沟通技巧
吕江老师的《客户关系管理与销售沟通技巧》课程，围绕以客户为中心的服务思维、营造满意的客户关系、客户忠诚计划实操技巧等核心模块展开，系统梳理需求挖掘、沟通谈判、销售流程与团队赋能等方法体系，帮助学员把方法转化为可复制的业绩成果。
客户全生命周期场景化精准运营
吕江老师的《客户全生命周期场景化精准运营》课程，围绕提升空间设计能力、了解场景化运营的策略与实施方法、熟悉营销触点的类型与特点等核心模块展开，系统梳理需求挖掘、沟通谈判、销售流程与团队赋能等方法体系，帮助学员把方法转化为可复制的业绩成果。
高净值客户关系经营中的核心——深度KYC
刘冬宸老师的《高净值客户关系经营中的核心——深度KYC》课程，深度KYC是高净值客户经营过程中的核心,加深与客户的深度了解有助于增进信任,也是发掘客户需求必不可少的先决条件。本课程旨在帮助银行理财顾问全方位提高高净值客户深度KYC能力,系统性地梳理KYC的流程和步骤,提升专业能力,培养良好的营销习惯。
政企客户关系构建与营销策略
赵阳老师的《政企客户关系构建与营销策略》课程，聚焦营销策略方向，系统讲解销售实战、大客户营销、商务谈判与政企客户关系管理等核心技能，结合大量真实案例与情景演练，帮助学员掌握可落地的营销打法与沟通技巧，切实提升业绩与团队战斗力。
攻占山头-大客户营销全流程管理
赵阳老师的《攻占山头-大客户营销全流程管理》课程，聚焦大客户营销方向，系统讲解销售实战、大客户营销、商务谈判与政企客户关系管理等核心技能，结合大量真实案例与情景演练，帮助学员掌握可落地的营销打法与沟通技巧，切实提升业绩与团队战斗力。
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