客户投诉

1. 首页
2. 客户投诉

智慧谈判的艺术：商业谈判全流程实战

曾凡涛老师的《智慧谈判的艺术：商业谈判全流程实战》课程，有效的商业谈判不仅能够帮助企业实现利益最大化，还能在维护合作关系的同时，提升企业的竞争力和品牌形象。

管理运营 2026年10月08日 0 点赞 329 浏览

药店如何提升经营质量（1天）

郜杰老师的《药店如何提升经营质量（1天）》课程，围绕经营质量、药店等核心模块展开，并进一步深入药店运营、销售话术等内容，帮助学员把课上方法转化为可复制的门店业绩提升。

营销管理 2026年10月14日 0 点赞 60 浏览

客户投诉与危机处理

郜杰老师的《客户投诉与危机处理》课程，围绕危机处理、客户投诉等核心模块展开，并进一步深入投诉处理、店长等内容，帮助学员把课上方法转化为可复制的门店业绩提升。

营销管理 2026年09月28日 0 点赞 113 浏览

医药门店运营管理提升

郜杰老师的《医药门店运营管理提升》课程，围绕医药门店等核心模块展开，并进一步深入视觉陈列、门店运营等内容，帮助学员把课上方法转化为可复制的门店业绩提升。

营销管理 2026年09月24日 0 点赞 110 浏览

客户投诉处理

戚燕霞老师的《客户投诉处理》课程，围绕四种人际风格特征客户的处理技巧、卓越的客户服务沟通技巧、的标准流程等核心模块展开，系统提升银行网点服务营销与优质服务规范水平，覆盖大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理、存量客户盘活与千百佳网点创建实战。

银行保险 2026年09月21日 0 点赞 124 浏览

客户投诉处理及突发事件应对

秦保红老师的《客户投诉处理及突发事件应对》课程，再次认知投诉,多维角度分析投诉的产生缘由和不良后果,引起足够重视。

银行保险 2026年10月10日 0 点赞 240 浏览

营业现场客户投诉处理应急技巧

李冬秋老师的《营业现场客户投诉处理应急技巧》课程，树立正确的服务人员心态 规范服务流程及服务能力提升 了解网点应急服务预案

银行保险 2026年10月13日 0 点赞 71 浏览

《客户投诉抱怨处理与危机化解》

张玲昭老师的《客户投诉抱怨处理与危机化解》课程客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。

职业素养 2026年08月25日 0 点赞 150 浏览

《金融消费者权益保护与客户投诉处理》

童恬老师的《金融消费者权益保护与客户投诉处理》课程，围绕该课程主题系统梳理核心知识点与实战方法，帮助学员提升相关岗位的专业能力与工作实效。

银行保险 2026年08月23日 0 点赞 149 浏览

《营业现场客户投诉处理应急技巧》

高玉华老师的《营业现场客户投诉处理应急技巧》课程客户抱怨与投诉是时常发生在银行网点内的，可以说每天都有发生。而一旦营业现场发生投诉时对于银行人来说确实是一件很头疼的事，如何有效制止投诉的发生，是我们一直困惑的难题，而如何预防投诉发生却是我们日后工作的重点。

银行保险 2026年09月19日 0 点赞 206 浏览