客户经营
《客户经营中的微信运用》
陈银浪老师的《客户经营中的微信运用》课程跟随着银行间零售业务转型的步伐,由于银行客户多数业务的线上化和离行化,银行客户经营人员以前更多倚重的线下客情经营模式受到了前所未有的挑战,所以银行客户经营人员需要更多转向线上渠道来。
供应链金融助力中小企业融资实务
陶璐老师|银行内训课程,中小企业融资难题依旧突出,资金短缺、贷款成本高、担保困难等问题尚未得到很好解决。本课程旨在为银行对公营销人员(包括普惠客户经理)及产业金融相关机构的从业人员,提供供应链金融思维下中小企业融资渠道,厘清产业链条上下游的经营模式、管理模式和结算模式,进而加载供应链金融产品,在助力实体小微企业融资的基础上,银行实现批量拓客、综合收益最大化的发展目标。
基于中高端客户经营与实战场景
课程背景:当前银行业财富管理市场呈现“两极分化”特征:一方面,财富客户已成为银行利润的核心贡献者(据麦肯锡数据,其管理资产占比超60%,贡献超70%中收);另一方面,随着利率市场化深化、传统“拼产品收益”、“拼礼品”的获客模式难以为继,客户对专业化服务能力、场景化需求响应、差异化权益体验要求显著提升。邮政银行在财富客户经营中面临独特挑战:存量客户结构老化:中老年客户占比偏高,年轻高净值客群拓展乏力
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