职业素养与阳光心态 戚燕霞老师的《职业素养与阳光心态》课程，聚焦银行网点服务营销、商务礼仪与优质服务规范、大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理与存量客户盘活、职业素养与阳光心态、千百佳网点创建与内训督导师培训等核心场景，系统提升网点服务管理、销售能力与全员营销实战水平。 职业素养 2026年09月23日 0 点赞 127 浏览
网点服务督导 戚燕霞老师的《网点服务督导》课程，围绕服务督导员的角色认知、服务督导员的阳光心态修炼、现场督导的内容等核心模块展开，系统提升银行网点服务营销与优质服务规范水平，覆盖大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理、存量客户盘活与千百佳网点创建实战。 银行保险 2026年09月15日 0 点赞 123 浏览
大堂经理服务营销 戚燕霞老师的《大堂经理服务营销》课程，聚焦银行网点服务营销、商务礼仪与优质服务规范、大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理与存量客户盘活、职业素养与阳光心态、千百佳网点创建与内训督导师培训等核心场景，系统提升网点服务管理、销售能力与全员营销实战水平。 银行保险 2026年09月20日 0 点赞 123 浏览
智能化网点服务营销 戚燕霞老师的《智能化网点服务营销》课程，大堂经理作为银行厅堂的服务者、协调者、营销者、管理者等诸多职能于一身的关键岗位,是厅堂服务营销的重点所在。 银行保险 2026年09月12日 0 点赞 139 浏览
