戚燕霞
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智能化网点服务营销

智能化网点服务营销
戚燕霞老师的《智能化网点服务营销》课程，大堂经理作为银行厅堂的服务者、协调者、营销者、管理者等诸多职能于一身的关键岗位,是厅堂服务营销的重点所在。
银行保险 2026年09月12日

银行存量客户盘活与客户关系管理

银行存量客户盘活与客户关系管理
戚燕霞老师的《银行存量客户盘活与客户关系管理》课程，银行拥有着庞大的存量客户,尤如一座座宝藏;而多数网点仍存在拉熟客、榨熟客的情况,放任金矿置之不理,究其原因是害怕向陌生客户打电话,客户邀约到访率不高,活动邀约成功率不高,而客户到了之后,又不知道该从哪里切入沟通话题,无法有效激发客户需求
银行保险 2026年09月24日

商务礼仪

商务礼仪
戚燕霞老师的《商务礼仪》课程，围绕个人印象管理、保持专业的形象、保持专业的仪态等核心模块展开，系统提升银行网点服务营销与优质服务规范水平，覆盖大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理、存量客户盘活与千百佳网点创建实战。
职业素养 2026年09月13日

戚燕霞

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戚燕霞老师银行存贷一体化营销实战专家活动营销·小微普惠·整村授信资历背景《社群开门红™》研发导师《小微普惠™》主导讲师《整村授信™》主导讲师小微学院资深研究员 银行营业厅服务营销专业培训师南京大学工商管理硕士（MBA） 注册咨询工程师银行 零售营销专业培训师曾任：交通银行客户经理国有企业HRM、内训师某咨询公司项目总监实战经验戚燕霞老师有15年银行营销管理经验曾在国有大型企业担任专业培
银行 2026年09月08日
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