戚燕霞
  1. 首页
  2. 戚燕霞

列表

网点服务管理—支行行长

网点服务管理—支行行长
戚燕霞老师的《网点服务管理—支行行长》课程，围绕正确认识服务、成为合格的服务管理者、实施现场管理等核心模块展开，系统提升银行网点服务营销与优质服务规范水平，覆盖大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理、存量客户盘活与千百佳网点创建实战。
银行保险 2026年09月16日

客户投诉处理

客户投诉处理
戚燕霞老师的《客户投诉处理》课程，围绕四种人际风格特征客户的处理技巧、卓越的客户服务沟通技巧、的标准流程等核心模块展开，系统提升银行网点服务营销与优质服务规范水平，覆盖大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理、存量客户盘活与千百佳网点创建实战。
银行保险 2026年09月21日

商务礼仪

商务礼仪
戚燕霞老师的《商务礼仪》课程，围绕个人印象管理、保持专业的形象、保持专业的仪态等核心模块展开，系统提升银行网点服务营销与优质服务规范水平，覆盖大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理、存量客户盘活与千百佳网点创建实战。
职业素养 2026年09月13日

内训督导师培训

内训督导师培训
戚燕霞老师的《内训督导师培训》课程，聚焦银行网点服务营销、商务礼仪与优质服务规范、大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理与存量客户盘活、职业素养与阳光心态、千百佳网点创建与内训督导师培训等核心场景，系统提升网点服务管理、销售能力与全员营销实战水平。
人力资源 2026年09月18日
🤖 AI智能客服 ✕
你好！我是AI智能客服 👋
有什么可以帮你的吗？