服务礼仪
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王芊萦

王芊萦
王芊萦老师 银行服务营销&消保投诉处理实战专家立足于人，关怀为本，组织增效，服务营销，网点投诉管理、标杆网点打造关键词：网格化精准营销、服务营销、对公存款营销、客户关系维护、服务礼仪、网点投诉管理、标杆网点打造、消费者权益保护与服务提升等资历背景环球礼仪商学院高级礼仪培训师中国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师思维导图管理培训师吉林省银行
银行 2026年09月02日

张云

张云
张云老师——银行服务营销管理专家【资历背景】 中国(香港)金融创优研究院认证创优辅导师IPTA国际职业培训师HMC情绪压力管理研究中心认证咨询师中国形象设计师协会高级形象设计师湖北经济学院特聘讲师12年教育培训从业经验06年至今培训课程开展2000余场，银行创优辅导项目100余项【实战经验】多年职业培训师经历，致力于银行服务礼仪、厅堂营销的课程开发、培训及辅导工作。30余家银行总行、分行合作经历；
银行 2026年09月02日

李冬秋

李冬秋
李冬秋老师 银行厅堂服务营销实战专家厅堂外拓两手抓，服务营销双开花关键词：服务营销·文明创优·星级网点创建·网点转型服务提升小微学院资深研究员15年银行从业和咨询培训从业经验国家职业（技能）鉴定高级职称安徽某农商行内训培训师深圳市某咨询公司项目总监、高级顾问 现就职：安徽某农商银行 网点创建咨询顾问数据介绍：2--厅堂外拓两手抓15--十五年银行管理咨询经验95--客户满意率达百分之九
银行 2026年08月31日

潘文荣

潘文荣
潘文荣老师 职业素养提升专家职场导师 素养引航关键词：职业素养、情压管理、职场礼仪资历背景世界旅游小姐大赛（西南赛区）形象总顾问 国际总裁学院形象管理学院特聘形象专家导师 Certification IPTA国际注册职业培训师 美国ACIC国际注册高级礼仪培训《礼仪就是资本》《女人要读点口才心理学》作者心理咨询师国际WSET葡萄酒二级国家人社部高级形象设计师中国形象设计协会礼仪培训师上
商务礼仪 2026年08月30日

《银行新员工服务礼仪提升》

《银行新员工服务礼仪提升》
童恬老师的《银行新员工服务礼仪提升》课程，围绕该课程主题系统梳理核心知识点与实战方法，帮助学员提升相关岗位的专业能力与工作实效。
银行保险 2026年08月27日

高玉华

高玉华
高玉华老师银行服务与声誉管理导师某市银行协会千百家标准解读专家某市银行业协会千百佳创建指导专员某市银行业协会星级创建验收组成员8年银行从业管理经验曾任：浙江省农信联社培训师浙江省农信联社文明创建验收组成员【实战经验】8--8年的银行管理工作经验20--成功创建20多家示范单位100--客户服务超百家，好评度百分之百高老师拥有8年的银行管理工作经验，任
银行 2026年08月15日

王月华

王月华
王月华银行培训高级讲师四大国有银行服务管理顾问千佳、百佳、五星网点创建顾问国家注册高级礼仪培训师中国工商银行北京分行金牌讲师平均每年150天项目辅导与大课授课企业专业经历2020年张家口崇礼区接待中心撰写《公务员接待礼仪》手册《职场幸福课》 认证讲师中国礼宾礼仪文化委员会 副秘书长国际心身疗法中心高级疗愈师北京市政府服务接待中心特邀 礼
银行 2026年08月15日

大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训

大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训
罗文娟老师主讲的《大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训》课程：礼仪无处不在；礼仪无时不有；在新经济时代，礼仪更是一种潜在的资本。。课程围绕核心知识点系统讲解，结合案例与互动教学，帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
职业素养 2026年08月31日

门店销售人员服务意识及礼仪

门店销售人员服务意识及礼仪
戴萍老师主讲的《门店销售人员服务意识及礼仪》课程。——讲师：戴萍课程背景服务是最能创造价值的手段，而良好的服务离不开礼仪的运用，不论多好的商口，留住顾客最终取决于服务人员的服务态度与服务礼仪。同时，在激烈的商业竞争中，竞争的成败也取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意，也无法让企业在竞争中获胜。
营销管理 2026年09月02日
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