沟通技巧
《MEFT卓越市场营销》
姜丽老师主讲。产品经理辛辛苦苦制定市场策略，可销售总是不买账。同时，该课程建议除市场部伙伴外可邀请销售总监参加，有利于统一市场营销管理语言，加强市场和销售的互动，让策略更贴近业务，执行更落地。提升卓越市场营销思维，运用所学工具制定所负责产品的品牌策略。【课程对象】市场总监、产品组经理、产品经理、推广经理、销售总监。
了解沟通底层逻辑，建立服务形象
本课程从沟通基础入手，深入讲解管理者在人际交往中的沟通技巧，学会有效沟通的方法——如何说、如何听、如何问。课程剖析沟通不畅对企业执行力和客户关系的影响，帮助管理者运用沟通工具达成双赢关系，提升人际敏感度与服务形象，共同取得最优结果。
识人、知己-高效沟通
本课程由资深培训师于滨老师主讲，旨在帮助学员掌握高效沟通的核心技巧，实现识人知己的沟通境界。课程引用德鲁克管理理念，涵盖沟通基础理论、DISC性格分析与沟通应用、因人而异的沟通策略、高效表达技巧等内容，帮助学员理解良好沟通的本质，在工作中实现高质量的沟通体验和效果。
因人而语©：职场高效沟通技巧
著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在企业中，没有沟通，就没有管理。管理的过程，也就是沟通的过程。然而，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层决策的传达，常常也无法以原貌展现在所有人员之前。
疑难投诉化解实战秘籍-典型案例剖析与高效沟通技巧精粹
课程背景：管理学大师彼得德鲁克说过：企业的目的只有一个：创造顾客，没有客户的企业，很快就会消亡，没有优质客户的企业，则不会强大。所以，客户才是企业至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。服务业，在产品高度同质化及快速迭代更新的今天，服务是零售行业得以体现差异化、个性化的少数领域。服务能力的高低，影响甚至决定了企业的核心竞争力。在客户服务的全过程中，投诉管理也是一种服务，甚至“投诉服务”是形成忠诚顾
TSR达成结果的沟通技巧
本课程融合了王老师在国际500强外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务沟通最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何以达成结果为导向进行沟通，带您全新认知沟通中的自我和他人，从根本上解决沟通中的困扰，掌握高情商的沟通技巧，让您更高效更快乐地工作，让企业创造更亮眼的绩效。
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