沟通技巧

企业员工保守商业秘密与迎检应对沟通技巧

罗文娟老师主讲的《企业员工保守商业秘密与迎检应对沟通技巧》课程:当前我们已经进入了一个新的时代,物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术、新应用层出不穷,保密工作更是遭遇到了前所未有的压力和挑战,商业间谍甚至可以说是。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。

场景化沟通(管理者版)

黄文锋老师主讲的《场景化沟通(管理者版)》课程。课程背景在当今快速变化的商业环境中,沟通技巧是职场成功的关键。有效的沟通不仅能够促进团队协作,还能提升个人影响力。本课程旨在帮助学员掌握不同方向和不同对象的沟通技巧,以适应多样化的工作场景。课程收益1.学习场景化沟通的理论框架和实战技巧。2.掌握向上、向下、横向沟通的策略和技巧。3.学习因人而异的沟通方法,提升个性化沟通能力。

教练式沟通技巧

陈中来老师主讲的《教练式沟通技巧》课程。课程背景无论我们在社会、企业中扮演着何种角色,沟通能力的持续优化与提升都将成为我们毕生所学习的课题。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。课程内容丰富实用,案例详实,互动性强。

有效沟通管理

齐天阳老师的《有效沟通管理》课程:课程背景谁都知道沟通的重要性,然而,在职场沟通中往往遇到这些尴尬:我怎么和他说,他都不明白;他说了半天,我都不知道他要说什么;我和他说的很清楚了,但是他还是做错了;、、、、、、一个职业人士成功的因素75%靠沟通技巧,25%靠工作经验,沟通技巧不是天生具备的,而是需要后天培养的,随着沟通时代的来临,学习沟通技巧能够让每一个人,每一个管理者更具有影响力,能够把自己的理

非职权领导力(影响力)

黄志伟老师《非职权领导力(影响力)》课程,面向管理人员,帮助管理者在不依赖职权的情况下有效影响他人、达成目标。课程从影响力来源与常见障碍切入,深入讲解信任的五维度与三种类型,传授建立信任、打造亲和力、倾听沟通的方法。重点传授提升非职权领导力的七大方法技巧,包括影响力公式、树立权威、说话技巧(说服、讲故事、幽默)等,全面增强管理者的非职权影响力,提升组织效能。

工作汇报技巧

为什么一同入职的他偏偏升职加薪,而我却还在原地打转?本课程通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作。帮助学员学会正确汇报工作,完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象。

客户服务意识与沟通技巧

本课程围绕客户服务意识培养与沟通技巧提升展开,系统讲解服务意识建立、服务标准执行、客户沟通技巧、投诉处理方法及服务团队协作等内容。课程通过案例研析、现场测评和小组讨论等方式,帮助员工提升服务意识和职业化塑造水平,掌握客户服务过程中的礼仪规范和沟通技巧,加强各部门协调配合,全面塑造企业服务形象,适合企业全体员工学习。

服务礼仪与沟通技巧

课程收益:1. 通过对服务的阐述,让学员充分的认识到在服务经济时代,服务对企业、客户、个人的重要性;2. 通过对第一印象及大脑的认知方式,让学员深刻认识到礼仪在服务客户中的重要性;3. 通过知识点的讲解及小组讨论,让学员掌握仪容仪表礼仪;4.通过知识点讲解+老师示范+模拟演练,让学员掌握交往礼仪:目光礼仪、微笑礼仪、握手礼仪、物品递接礼仪等;5. 通过对客户心理的分析的阐述,让学员充分的掌握客户的

TSR达成结果的沟通技巧

本课程融合了王老师在国际500强外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务沟通最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何以达成结果为导向进行沟通,带您全新认知沟通中的自我和他人,从根本上解决沟通中的困扰,掌握高情商的沟通技巧,让您更高效更快乐地工作,让企业创造更亮眼的绩效。

管理启蒙第3课之十二种典型管理沟通工具

本课程由马云飞老师主讲,针对管理者日常工作中常见的12种典型工作沟通场景,设计与开发了此套高实用性的管理沟通课程。涵盖工作规划、任务分配、目标分解、下属关怀、表扬批评、抱怨处理等沟通工具方法,帮助管理者提升团队管理和员工激励的沟通效能。
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