汇报宝典-口头汇报与沟通艺术 课时:6小时【汇报认知篇】 做好口头汇报,让领导对工作事事放心!1)“口头汇报”与“书面汇报”其实大有不同!2)做好口头汇报,让领导对你和工作都放心!▪哪些工作情景可以口头汇报?▪口头汇报有哪些常用方式?▪口头汇报有哪些常见话题?▪应该主动汇报还是被动汇报?【主动汇报篇】如何进行主动汇报?清晰告知你的工作1)“开门见山”,明确告知你的汇报主题2)“清 职业素养 2026年08月16日 0 点赞 175 浏览
江梦娇 江梦娇讲师简介国航退役空乘高级礼仪培训师国际ACI高级礼仪培训师少儿礼仪高级培训师礼仪中国新锐讲师服务设计咨询师高校空乘专业讲师国内知名高校管理学硕士【从业经历】曾在共青团河南省委从事办公室工作, 熟悉机关 单位的工作流程与注意事项, 为“公务礼仪”培 训积累了坚实的实战经验。曾在河南省中国旅行社集团有限公司实习,担任董事会秘书一职;曾在中国国际航空公司担任空中乘务员,飞行生 商务礼仪 2026年07月05日 0 点赞 311 浏览
全景沟通 组织高效——舌尖上的管理艺术 李春林老师主讲的《全景沟通 组织高效——舌尖上的管理艺术》课程。——舌尖上的管理艺术课程背景沟通是管理第一技能,企业管理离不开沟通,人际相处离不开沟通,企业事事讲沟通,人生处处要沟通。可谓沟通的能力将决定管理与人生的效率和品质。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。 管理运营 2026年08月22日 0 点赞 119 浏览
跨部门沟通艺术 日本经营之神松下幸之助曾说:“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题!”确实,很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题:对上沟通如何逻辑有序,化繁为简,提高效率与效度?对下沟通如何精准同频,减少表达和理解之间的偏差?对外沟通如何拉近距离,提升共识,获取支持与合作? 管理运营 2025年12月11日 0 点赞 480 浏览
高情商沟通:因人而异的沟通艺术 许君老师,本课程聚焦于高情商沟通能力提升,基于量表心理测试、正念、角色模拟等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用高情商沟通的方法技巧,因人而异开展有针对性的沟通,建立高质量沟通关系,提高沟通效能。 职业素养 2026年08月26日 0 点赞 85 浏览
高效能领导:绩效管理与沟通艺术 【课程背景】在当今复杂多变的商业环境中,企业要想保持竞争力,就必须确保其绩效管理系统能够激发员工潜力、提升工作效率,并最终推动组织目标的实现。然而,许多企业在绩效沟通方面存在不足,这导致绩效管理的过程往往会变得复杂和低效,可能导致员工感到困惑和挫败,甚至产生误解和冲突,从而影响团队的士气和绩效。企业在绩效沟通方面会遇到很多挑战和痛点,比如目标设定不明确,沟通不到位,会让员工搞不清楚自己的工作如何与 管理运营 2025年07月31日 0 点赞 807 浏览
别让批评伤了关系 徐运娥老师主讲的《别让批评伤了关系》课程。课程背景新员工进入职场后,需快速融入团队、建立健康的工作沟通模式,而“批评与自我批评”是职场中自我成长、团队协作的核心能力——既能帮助个人正视不足、持续改进,也能推动团队坦诚沟通、规避问题。但多数新员工对批评存在抵触心理,或不知如何合理开展批评与自我批评,易引发沟通矛盾、阻碍职业发展。 职业素养 2026年09月19日 0 点赞 91 浏览
凝心聚力,共筑未来-员工关系管理与沟通艺术 蒲黄 老师【课程背景】在VUCA时代背景下,企业面临的不确定性增加,稳定的员工队伍和高的组织效能是企业的核心竞争优势。 新生代员工成为职场主力,他们更关注工作体验、价值认同、心理健康与成长发展,传统的命令-控制式管理已然失效。跨部门协作壁垒、内部沟通成本高、团队士气低落、优秀员工流失等问题,其根源往往不在于流程制度,而在于“关系”与“沟通”的质量。构建和谐、信任、开放的组织氛围,增强组织韧性与凝聚 人力资源 2026年07月17日 0 点赞 134 浏览
语言表达与沟通艺术 领导者的语言表达与沟通艺术,有责任提供现在和未来的意图,解释复杂的交易,展现面对不利情形下的决心,清楚了表达其他人没有注意到的事情,拜访那些支持承诺和标准的组织,灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。本课程据此开发。从经典课程TTT中语言呈现部分衍生,针对于语言表达和沟通中存在的一些误区和问题。有效提升参训者的表达能力。 职业素养 2025年11月30日 0 点赞 601 浏览
金牌客服沟通及投诉处理技巧 郭敬峰老师主讲的《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。 营销管理 2026年08月30日 0 点赞 109 浏览