江梦娇讲师简介
国航退役空乘
高级礼仪培训师
国际ACI高级礼仪培训师
少儿礼仪高级培训师
礼仪中国新锐讲师
服务设计咨询师
高校空乘专业讲师
国内知名高校管理学硕士
【从业经历】
曾在共青团河南省委从事办公室工作， 熟悉机关 单位的工作流程与注意事项， 为“公务礼仪”培 训积累了坚实的实战经验。
曾在河南省中国旅行社集团有限公司实习，担任董事会秘书一职；
曾在中国国际航空公司担任空中乘务员，飞行生 涯完善了个人礼仪修养与服务沟通技巧。
目前就职于国内某高校， 从事空中乘务专业的教 学工作， 修炼了丰富的授课技巧与互动经验。
【授课风格】
坚持定制课程：
根据客户需求调研， 为其制定最优的专属定制课程方案， 确保培训效果。
沉浸式授课方式：
结合多年一线工作经验使学员感受到沉浸式的教学， 能够快速掌握各种礼仪节点。
全程实效验证：
授课亲切幽默、深入浅出， 运用多种互动教学方式， 吸引与感染参训学员。
【主讲课程】
《政务礼仪，从心开始》
《机关工作人员公务礼仪》
《新闻发言人的修炼术》
《文明礼仪养成》
《会务接待礼仪》
《政务服务大厅礼仪---五四三二一》
《温和坚定做教师，优雅从容享比赛》
《大学生礼仪---职场小白升职记》
《职场精英必修：商务礼仪全攻略》
《商务活动中的礼仪细节：从名片交换到送别礼仪的全面指导》
《商务场合下的非言语沟通艺术：打造第一印象的秘诀》
《商务着装指南：从职场新人到高管，不同场合的着装智慧》
《商务场合的馈赠礼仪：传递尊重与情谊的微妙艺术》
《社交媒体商务礼仪：在数字时代展现专业与诚信》
《商务席面文化：餐桌上的商务智慧与社交艺术》
《商务接待与拜访礼仪：建立良好第一印象的关键步骤》
《跨文化职场商务礼仪：在全球化环境中有效交流》
《高效沟通的艺术：职场商务沟通礼仪与技巧》
《高情商沟通公式》
《美学赋能职场商务礼仪》
《赢在体验时代--卓越服务效能提升》
《从五感到无感--精细服务效能提升》
《服务效能革命：从流程优化到客户体验的全面升级》
《客户至上：构建以服务效能为核心的企业文化》
《服务标准化与个性化平衡术：满足不同客户需求的艺术》
《情绪智能在服务中的应用：提升服务人员情感管理能力》
江梦娇老师的课程大纲
服务客户
政府国企： 河南省教育厅、河南省交通厅、河南省商务厅、河南省发改委、河南省统计局、河南调查总队、国家粮食和物资储备局河南局、河南红旗渠（集团） 有限责任公司、郑州市人防办、郑州市教育局、郑州市市场监督管理局、郑州市政务服务中心、郑州市黄河河务局、郑州市市场监督管理局二七分局、郑州市市场监督管理局经开分局、郑州市市场监督管理局建材分局、郑州市市场监督管理局高新区分局、福华街街道办事处等。
金融行业： 中原再担保、中原银行、尉氏县金财投资集团、漯河银行农村信用社等。
地产行业： 保利集团、万科集团、绿都集团、合众房地产公司、美的置业河南分公司、融创集团华北区域中原公司、 河南承泽实业有限公司等。
其他行业： 郑州大学、河南华领整形美容医院、河南张仲景药业集团、 河南整形医院、河南信息统计职业学院、河南经贸职业学院、郑州工程技术学院、河南省商务厅第二幼儿园、郑东新区蓝贝思幼儿园、河南钰升人力资源管理有限公司 、河南省中国旅行社集团有限公司、 河南省古灵山风景区、郑州市黄河
风景名胜区、洛阳世纪英豪健康集团、郑州地铁三号线、河南圆方人力资源管理有限公司等。
