管理沟通
职场沟通力-职场高情商沟通技巧
课程背景:沟通,作为在日常工作和生活中最常见的行为其重要性是不言而喻的,据统计,人一天的有效时间中70%是用于沟通的,而一个人所有的烦恼、困惑和焦虑,有70%的原因是源于沟通不利。所以,可以毫不夸张地说,解决好沟通的问题就相当于解决了我们大部分的情绪问题。职场上沟通对象复杂多变,如上司、跨部门同事、下属以及外部客户等等,要应对这么多类型的沟通对象,需要的是高情商沟通,而所谓高情商沟通,简而言之就是
掌握超级沟通术-让企业价值倍增
企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,将会导致运作效率低,管理成本增高,同时将直接影响到企业目标的实现。本课程旨在改变沟通认知、激活沟通潜能、掌握实用工具并充分演练,让员工都能成为具有影响力的沟通专家,轻松实现团队内管理和跨部门联合,同时提升对外营销力和战斗力。
高情商向上、向下、横向沟通技巧
课程背景:下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”?下属到底应该如何识别上司的核心需求呢?下属又如何去与上司合拍的沟通呢?上司对下属态度粗鲁,而自认为这是“专业的管理”?上司对下属总是百般挑剔,仍美名其这是“工作高标准”?上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”,但对下属却单一?兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢?……上述现象的原因是管理者“意愿为主因,技巧为次因”,《高情商沟通》给
销售铁军迭代管理:破解80/90/00后员工沟通壁垒
跨代际团队管理主讲:周讦老师【课程背景】60后、70后尚未完全退出决策层,80后已成为中流砥柱,90后大量进入核心岗位,00后也开始崭露头角。这种“四代同堂”的局面,带来了巨大的管理挑战:1、价值观冲突:60/70后强调“忠诚与奉献”,80后关注“工作与生活的平衡”,90/00后追求“自我价值实现与即时反馈”,传统的“一刀切”管理方式完全失效;2、沟通成本高昂:汇报方式偏好(正式报告vs 即时消息
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