管理沟通
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冯龙

冯龙
冯龙老师 中基层管理技能提升专家曾任：大型跨国企业、全球水泥12强中国西部水泥培训学院院长曾任：方太集团（中国市值最高的厨电企业）西安分公司高级培训顾问曾任：万家乐（上市公司000533）西安公司副总经理曾任：华易科技有限公司执行董事TTT国际职业培训师国家一级人力资源管理师西安交通大学特邀讲师&nbs
管理技能 2025年07月19日

打造金牌线上客服团队—班组建设与管理沟通

打造金牌线上客服团队—班组建设与管理沟通
【课程背景】《领导梯队》被誉为“领导力圣经”，把“一线经理”定义为管理他人的角色，包括组织中的班组长、督导、现场管理、主管等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人，不仅承担任务执行和带兵打仗，更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者，承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位，同时客服中心管理是比较繁复的工作，在客服团队特有的“高密集、高知
管理运营 2025年05月07日

李星

李星
李星老师组织/个人效能提升精力管理专家李星老师聚焦在组织/个人效能提升和精力管理方向的研究与教学实践，曾任职于世界500强企业中国移动、中信集团，管理团队多年，对组织/个人效能提升领域、职场人精力状态提升领域有系统研究和丰富实务经验，逐步形成了由“团队管理”、“沟通表达”和“精力管理”三个核心模块组成的课程体系。李星老师常年应邀为企事业单位和清华大学、北京大学、
职业素养 2025年02月13日

跨部门沟通与协作

跨部门沟通与协作
跨部门沟通与协作：部门主管之间浪费在跨部门沟通的时间大约占其工作时间的35～40%，这真是个可怕的数字。如何告别浪费，如何打破壁垒，如何事半功倍，如何促进协作？这将成为各部门经理和主管迫在眉睫要解决的问题。
人力资源 2024年12月21日

实战管理沟通360°修炼

实战管理沟通360°修炼
沟通对管理者个人成功的重要作用超过70% ，管理者70%以上时间所做的工作与沟通相关，企业中70%以上的障碍来自于沟通不畅。由此可见，沟通对于管理者的重要作用。然而现实中却是，很多企业由于沟通不畅造成人与人之间隔阂陌生，部门与部门之间矛盾重重，致使企业合作受阻，绩效低下。
管理运营 2024年09月26日

痕迹识人，沟通从心

痕迹识人，沟通从心
融合了大量心理学相关知识，讲师会根据 学员的特征，从他们所面临的实际工作沟通场景和生活的常见案例入手，让学员对各种原理能形成深刻的认知。本课程从人性的视角出发，让学员从单纯的表达技巧训练中跳脱出来， 全面深刻理解沟通， 提升沟 通能力。课程内容不仅在工作沟通中有极好的应用， 在生活中，也能帮助学员提升与身边人的相处能力。
管理运营 2024年07月28日

李春林

李春林
李春林 老师管理思维|优势领导力专家积极心理学践行者|受益者国家注册心理咨询师|心理教练清华大学职业经理人班特聘讲师《商业周刊》《总裁圈》专栏撰稿人三年外资企业项目管理 五年大型国企中高层丰富管理经验 十五年以上教育培训行业经历三大课程特色中西合璧：东方哲学与心理科学有机结合有理有据：前沿理论与管理经验不断交集有料有趣：案例教学与互动交流相互辉映六大管理精品课程（众多自有版权课程）《优势领导力——
领导力 2026年07月30日

宋奕晓

宋奕晓
宋奕晓老师 职场效能提升专家四川师范大学心理学硕士全国职业人才认证DISC测评顾问中国管理科学研究院认证职业生涯规划师中国科学院心理研究所认证心理咨询师国际正念师资协会（IMTA）认证合格正念引导师曾任：上海美特斯邦威服饰股份有限公司 | 综合培训管理岗负责人曾任：国动网络通信集团有限公司 | 培训经理曾任：上海齐家信息科技有限公司 | 培训管理岗负责人【多项认证】日产训（中国）MTP
职业素养 2026年07月26日

刘平青

刘平青
刘平青，湖北人，中共党员，生物学硕士，管理学博士，2004年中国社会科学院博士后出站后，执教于北京理工大学管理与经济学院。2009年评为管理学教授，2010年聘为工商管理专业博士生导师，现为共同富裕与人力资源开发研究中心主任。兼任组织行为与人力资源管理方向学科带头人、中国人力资源开发研究会常务理事、中国人力资源开发研究会劳动关系分会常务理事、中国社会科学院私营企业主群体研究中心研究员等职务。
领导力 2026年07月22日

吴雅澜

吴雅澜
吴雅澜老师团队效能提升教练15年+培训管理及人才发展实战经验WIAL国际行动学习协会认证教练新加坡SPOT团队引导师英国AOEC高管学院认证系统性团队教练英特尔/华电集团/葛洲坝/国家电网等500强企业特聘教练/讲师曾任：仲量联行（美国500强）丨人力资源经理曾任：美国温德姆、法国雅高（世界500强）旗下酒店丨培训经理擅长领域：行动学习、引导技术、教练技术、高绩效团队打造、跨部门沟通与
管理技能 2026年07月13日
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