管理沟通

李文

李文老师W曾任:荷兰思腾(外企Top1领导力培训机构 )华北区销售总监| 领导力培训顾问| 企业内训师曾任:中国企业家俱乐部(中国TOP企业家组织) 企业家会员运营负责人&高管海外课程项目经理曾任:TTI Success Insights(全球领先美资人才测评咨询公司) 大中华区客户成功总监&nb

张申然

张申然老师 公文写作实战专家7年世界500强央企行政办公经验用文字做管理,让公文成为组织战略落地的硬核工具。核心简介张申然老师拥有17年世界500强央企系统办公室、综合管理、党建监督和行政管理一线经验,曾任综合管理部副总经理、综合监督室副总经理、党支部书记及综合办公室主管等多个工作岗位。长期聚焦国有企业公文写作、行政办公、新闻宣传与AI赋能,强调“公文不是文学创作,而是组织管理工具”。代表性成果·

沈莉亚

沈莉亚老师团队协作与沟通实战专家曾任:天好中国(外企/纳斯达克上市)培训运营专家曾任:安歆集团(长租公寓细分赛道TOP3)人才发展总监/企业大学负责人曾任:首旅如家集团(国企/酒店TOP3)培训副总监曾任:王品中国(餐饮赛道TOP3)培训运营专家曾任:罗莱家纺(家纺零售行业TOP3)培训运营督导美国加州

公妍青

公妍青 客户服务老师17年呼叫中心及客服中心从业经验12年大型呼叫中心、电销中心、淘宝客服团队的创建及管理经验人才培养专家,培养出四十名以上部门主管、经理客户营销及客户关系管理实战型专家中层管理人员能力提升专家客户服务中心可持续性发展战略顾问【从业经历】1、中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、

涂文琪

涂文琪 职场软实力讲师•清华大学营销总监班授课讲师•国家图书馆收藏《职场软实力》书作者•CCTV“挑战主持人”全国13强选手•《结构性思维》课程认证讲师•AIS国际形象管理师•政协委员、青联委员•抖音“微礼仪”130W+粉丝主播职场软实力系列版权课程1、《优秀员工职场软实力》 &

95后00后新生代沟通与管理技巧

《95后00后新生代沟通与管理技巧》课程应运而生。本课程旨在帮助管理者深入理解新生代员工的“时代特点”与心理诉求,掌握与之有效沟通的精髓,包括招聘问话技巧、与干部的交流艺术,以及员工辞退或挽留的策略等。通过系统学习,管理者将能够调整管理策略,构建更加和谐、高效的团队氛围,为企业的持续发展与竞争力提升奠定坚实基础。在时代变革的浪潮中,本课程将成为管理者适应趋势、引领未来的重要工具。

教练型管理者的沟通艺术

激发团队潜能,打造高效组织主讲:陈少胡老师【课程背景】在当今快速变化的商业环境中,90后、00后逐渐成为职场主力,传统指令式管理模式的局限性日益凸显。管理者们普遍面临这样的困境:员工表现出抵触情绪,会议难以形成有效决策;即使管理者为员工考虑,却难以获得理解和认同;业绩下滑时,员工倾向于寻找借口而非解决方案;新生代员工责任感缺失,而能力突出的员工往往个性鲜明,难以引导。这些挑战背后的核心问题在于沟通

沟通力提升从“心”开始—新入职员工职场表达与沟通训练

主讲:荆玉娟老师作为新入职的员工,通过良好的沟通,可以迅速和团队成员建立良好的合作关系,准确清晰表达自己的观点,提升解决问题和冲突管理的能力。本课程教帮助新员工学习到管理沟通的原理原则与思想,识别沟通中的障碍根源,认识人与人之间正常的性格差异,培养主动性与服务意识,掌握有效沟通策略技巧,有效的与上级、下级、同事进行交流,提升沟通效率与绩效!

全息沟通力·360°高情商沟通精粹

全息视角,360°沟通强调在职场中与所有利益相关者进行全方位的沟通,包括向上管理、向下辅导、跨部门协调、对外关系、商务谈判以及职场常见情境化沟通等。通过本课程学习,学员将学习到如何在职场全息视角下的高情商沟通策略与技巧。不仅能够提升个人沟通能力,改善工作关系,还能促进团队合作,提高工作效率,同时应对职场多元化带来的文化差异,从而增强个人影响力。

高效协同、攻克壁垒-职场360°管理沟通技术

本课程深入研究中欧商学院、国际版权《非暴力沟通》《关键对话》《当责领导力》等课程精髓,萃取多家知名企业情境化案例,以心理学研究的方法和原则为基础(沟通本质),多种教学方法综合运用,经数百场授课反馈持续迭代,可有效保证培训的高满意度,本课程工具案例55%,实战演练30%,精华讲授15%
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