管理沟通
知己解彼-基于心理学的沟通技术
课程背景：沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示：职场中60％以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8％。要想学会游泳，得懂水性，要想学会沟通，得懂人性。沟
通“情”达“理”高效沟通
主讲：顾樱英，沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质。职场人所做的每件事都涉及沟通，对内交流，需要沟通；对外洽谈，需要沟通；形成决策，需要沟通；有好的想法、建议、或计划，也需要沟通，可以说，沟通，无处不在。本课程将结合非暴力沟通的以人为本的沟通方式和情绪认知行为改变方式，运用积极心理学的底层人性逻辑，通过沟通三角型、深度会谈法等工具在不同关键沟通场景中的运用方法
高效沟通-凝心聚力的管理沟通术
课程背景：在组织管理中，中基层管理者常陷入“沟通低效困局”：想传递100%的信息，经编码、传递、接收后，最终执行的仅剩20%；因缺乏双向反馈，导致下属对任务理解偏差、同事协作出现阻梗、向上汇报抓不住重点；面对跨部门冲突或关键对话，常因陷入“道德评判、回避责任”等陷阱，无法达成共识；沟通后缺乏跟踪，导致“共识落地难、行动不到位”，最终影响团队绩效。管理的本质是“通过他人拿结果”，而沟通是实现这一目标
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