管理沟通
《管理沟通技能提升》
蔡知益老师课程:课程对象:企业基层/中高层管理人员课程大纲:模块一●日常工作中的沟通场景●管理沟通的基本类别与层次●从高绩效团队角度来理解管理沟通模块二●管理沟通的基本认知(管理沟通不是人际关系的沟通)●管理沟通的目的和意义●管理沟通的具体方式与途径模块三●管理沟通的三大基本前提(共识、利他、顾客原则)●学会通用的分析工具●管理沟通的三化(专业化、职业化、标准化)●管理沟通的障碍模块四●管理沟通的三大核心领域(目
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