管理课程
AI赋能管理能力提升
本课程由王冬老师主讲，我们的企业面临着经济、技术、人才的变革，管理者如何应对未来，关键在于如何高效的管理团队，AI在近两年取得了跳跃式的发展，未来的管理者一定是文科思维+理科思维，而真正的帮手就是AI工具，如果更有效的使用工具，帮助我们提升企业的人均效能是未来管理者的检验标准。 本课程旨在。 课程收益 1、加强管理者的管理意识和对自我角色的认知，转换工作思维模式； 2、加强管理者领导艺术的培养，提升人才选用育留能力 3、帮助管理者掌握识……
AI赋能超级员工变形记-从1到无限可能
本课程由王冬老师主讲，企业的长期发展离不开敬业的员工，课程旨在的双赢。 本课程各部分可作为独立模块，根据企业需求、课程时间、学员情况、现场反馈等因素，有选择地加以侧重。课程案例结合学员实际情况进行现场发掘，让学员产生实质性
岗位经验内化和经验萃取
本课程由刘乃持老师主讲，一个老员工离职了，他所有的经验、教训就都带走了，后来的新员工要从头再来； 一个部门十几个人，部门经验没有汇总，每个人都要从头成长，好经验没有得到推广； 一个工作的问题重复多次培训，但就没有梳理出来，不能过去的积累上成长； 企业最大的浪费就是课程旨在1、让学员熟悉组织经验萃取的理论基础及依据 2、让学员掌握专家经验萃取五步骤并加以运用 3、帮助学员进行知识萃取，将隐性
高绩效团队建设与管理
本课程由王冬老师主讲，伴随市场竞争的日益加剧，凭借个人的超强能力，使一个企业、 一个组织、一个部门取得成功，是难以实现的，个人英雄主义已经不 复存在。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、 绩效不断提升，就要推动各级工作团队组建高绩效团队。团队管理中 经常出现或遇到课程旨在却容易遭受挫折？ 如何能够使用有限的资源实现团队目标的最大化？ 如何实现团队成员的有效沟通？ 不知道如何对待不守规章的高绩效老员工？ 经常出现激励了小……
TRIZ发明专利创新思维与方法
本课程由赵瑞彬老师主讲，技术创新方法课程主要着重培养学员对技术创新方法（TRIZ理论）的应用能力，通过对系统分析、资源分析、物质场分析等问题分析方法的诠释，让学员深刻体会寻找问题根本原因的步骤和方法，结合大量实例介绍TRIZ中的概念、解题方法及工具，同时还将学习使用相关工具进行实践演课程旨在◇ 识别创新思维的障碍、训练发散思维； ◇ 掌握基本创新思维方法和技巧 ◇ 了解TRIZ的基本概念 ◇ 了解技术发展趋势
电力企业客户投诉处理大纲
本课程由赵瑞彬老师主讲，优质服务是电网企业非常重视的工作，特别对客户投诉的严格考核让每个面对客户服务的员工“闻诉色变”。其实投诉并不可怕，而让很多客户走在投诉的道路上而不知自才是最可怕的。如何预防投诉？如何有效处理投诉？面对客户投诉，如何调节自己的情绪？当客户的要求无法满足怎么办？客课程旨在： l有道有术：解决投诉处理人员的畏难情绪，敢于直面和处理 l有章有节：8节课讲透电力投诉的产生机理、处理技巧 l有防有
从校园人到职场人的价值密码
本课程由赵瑞彬老师主讲，从校园人到职场人的价值密码 主要收益 1、让学员快速转变观念，适应从校园到职场的角色转换。 2、学员掌握职业化员工三大心态，五大思维意识，并形成落地行动计划方案，改变员工思维、心态并影响其行动。 3、让学员掌握职场中生涯修炼的具体方法技巧。 4、让学员掌握职场课程旨在1、让学员快速转变观念，适应从校园到职场的角色转换。 2、学员掌握职业化员工三大心态，五大思维意识，并形成落地行动计划方
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