行动学习
行动学习-电力客户经理服务品质管理提升
课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在电力企业管理中重要作用，成为电力企业的重要市场竞争力。优质的服务提升客户的服务感觉，融洽电力企业与客户间的关系，是电力企业管理人员必备的服务技能。本课程从产品角度讲述电力企业服务品质管理，帮助学员升级和改善服务理念，有的放矢管控电力企业服务品质，提升电力企业服务品质和社会形象，赢得客户信赖与合作，赢得市场竞争。课程收益：体验式教学：知识点引导、小组讨
TCT思考共创型团队—持续改进的全域思考工作坊（2天版行动学习）
本课程由刘乃持老师主讲，如何提升组织绩效？如何解决工作中的难题？如何提升员工执行力？ 看到这些问题并准备实施解决的时候，您在做什么？您在做的一定是思考！ 所有行为或结果都经历了二次创造，第一次都毫无例外的在人的头脑中进行，无论是有意识还是无意识，头脑都在不断的运转课程旨在1、让学员能够在不同工作的场景下有意识地选用恰当的思维方式。 2、让学员了解系统思维，能站在全局角度，并学会多种思考方式
敏捷破局-AI时代混合式学习项目设计与高价值运营
赋能多代际团队，解决真实业务难题，主讲：郭怀杰老师，在这样的环境下，企业的培训部门必须转型升级——从知识的传递者，进化为赋能个体、锻造团队、解决真实业务问题的催化型组织。本课程以行动学习为核心方法论，融合线上与线下的优势，旨在帮助学习与发展负责人打造出能直接贡献于组织韧性与创新能力的混合式学习项目。
行动学习-优质服务创造客户价值提升酒店收益
课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在酒店竞争和发展中的重要作用，成为酒店的核心竞争力。优质服务可以令产品增值，提升客人消费体验，为酒店带来巨大利润。服务可以提升酒店的市场竞争力。本课程基于上述问题从服务理念、服务知识、服务技能、服务形象、服务意识和礼仪常识等多个角度讲述服务品质提升管理，让学员认知服务知识，掌握服务技能，改进自身服务表现，从而提升企业的服务品质和社会形象，赢得客人信赖，
目标全流程管理与行动改进
行动学习专题工作坊课程背景：研究显示，团队绩效的影响因素有五点：1. 目标制定的科学性和系统性2. 策略制定的科学性3. 计划的可操作可衡量标准4. 执行是否到位5. 过程的监督与跟进本课程通过剖析剖析影响目标达成的关键因素，了解到组织中沟通不畅、执行无力、绩效不佳的根源，并使受训者掌握目标设定、分解、策略共创以及评估优选，计划执行的方法和工具，优化员工行为，从而提升组织绩效！课程收益：
行动学习促动式课程设计与开发
（系统设计、精准表达，用行动学习提升课程品质） 【课程背景】很多的企业抱怨：花了时间与金钱来培训，可惜员工们的表现却是：“培训时激动，培训后感动，工作中不动”，怎么办？引进的外部课程缺乏针对性，企业内部自己开发的课程又总是欠“火候”，怎样避免内训课程成为企业培训的“软肋”？企业内部培训师虽然已经掌握了基本的表达与呈现技巧，但为何在授课时却依然有大量学员注意力不集中，参与度不高？基于行动
🤖 AI智能客服
✕
