授课老师: 刘乃持
常驻地: 石家庄
擅长领域: 领导力 管理技能 TTT

工作坊背景

如何提升组织绩效?如何解决工作中的难题?如何提升员工执行力

看到这些问题并准备实施解决的时候,您在做什么?您在做的一定是思考!

所有行为或结果都经历了二次创造,第一次都毫无例外的在人的头脑中进行,无论是有意识还是无意识,头脑都在不断的运转并根据所看到的现象或得到的信息进行思考。管理者所有需要处理的事情都从思考的角度进行研究,所有问题的解决,都源自于人的思考。借用亚里士多德的一句话:“人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。‘’

思考能力成为了拉开人与人之间距离的重要因素。所以,作为企业管理者,无论是战略规划,目标制定,计划执行,还是人际相处,沟通激励,都是思考之后的结果。思考模式的正确与否,思考能力的高低与否,都决定了一个管理者的境界和上限。而对企业来说,管理层的深度思考能力决定了企业能否在行业中脱颖而出。

本课程是思考型团队的实战型工作坊,全部以企业实际问题为基础,结合思考的方法工具对实际问题进行分析和解决,用团队学习的方式,结合“团队共创”“世界咖啡”、“鱼缸会议”等多种行动学习的方式,解决企业实际问题,促进团队创新力。

工作坊收益

1、让学员能够在不同工作的场景下有意识地选用恰当的思维方式。

2、让学员了解系统思维,能站在全局角度,并学会多种思考方式并在生活工作中应用。

3、掌握正确的思维架构,能够在不同工作的场景下有意识地选用恰当的思考方式,并能综合运用。

4、掌握创新方法,并能运用其创新解决工作中的问题,从根本上提升创造力。

5、让学员学会一套系统的分析和解决问题的方法,全面提高个人和团队解决问题的能力。

工作坊成果

1、一套团队解决企业实际问题的方法、工具和流程

2、工作及问题改进的实际方案及措施。

工作坊方式

分组实战讨论,运用行动学习的方式解决企业实际问题。

理论及方法讲解10%+实战分组讨论90%

工作坊六步模型

工作坊时间】2天(12小时)

工作坊参与人员

公司高层领导、部门负责人及部门骨干员工

以部门为小组,部门负责人为组长,副经理或者储备经理主管担任副组长。

公司高层担任所负责部门或小组协调员

工作坊流程

第一环节:开启心智——鱼缸会议

目的:让团队成员开启积极主动的心智模式,减少推诿,内向反思,同时通过“鱼缸会议”让团队成员听到同事的建议并虚心接受

心智启发:

积极主动意识

内向反思意识

责任担当意识

团队共赢意识

鱼缸会议:促进团队成员间有效反馈,营造团队反思的氛围

参与者在引领下,奔着真诚沟通,合作共赢的精神坐在一起。被邀请进圈中的成员(”鱼“)接受来自于其他组织或部门成员的一切有利于其发展与提升的观点、建议。”鱼“不能发言,只能倾听。其他成员轮流进入圈中成为”鱼“。

反馈要求:事实——行为——结果——期望

第二环节:聚焦问题

要求:提出3-5个问题,至少包含以下3个

第一:完成战略任务急需解决或者改善的管理问题

第二:需要其它部门配合的跨部门关键问题

第三:自己部门内部急需改善的管理问题

第三环节:厘清问题

一、方法工具讲解:

何谓问题

情境分析四步骤——分解明确问题

九个关键词明确问题

二、问题发布

每个部门依序发布本部门聚焦及厘清的问题

第四环节:分析问题

一、方法工具讲解:

比较法+试错法(逻辑树、鱼骨图等)

绩效改进BEM模型应用——团队管理方面的问题

二、实战讨论分析实际问题

第五环节:解决问题

一、方法工具讲解:

1、原因对策法、MECE原则

2、一般“人际类”问题改善思路五方法

3、创新改善问题4大方法

头脑风暴法

六步随机关联法

检核表法

还原—合并法

移植借鉴法

二、分类排序

将方案措施进行分类——合并,形成方案

三、蜜蜂采蜜(1小时左右)

每个部门选派一名代表(建议是骨干或者管理者)去其它组进行“采蜜”,倾听并接受其它部门的合理需求,并将需求带回本组,跟本部门计划结合融入本部门的工作计划

第六环节:成果展示:

一、问题成果展示

完成三个讨论问题的展示

每个组(部门)分享问题解决思路及具体措施,要求包含具体行动计划、责任人等

二、其它部门所提合理需求的应对及答复

授课老师

刘乃持 十八年企业实战及培训经验

常驻地:石家庄
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《前瞻性系统思考—卓越领导者的系统观决策力训练》《结构化思维》《前瞻性创新管理—卓越管理者的创新思维与创新管理》《复合式创新思维与方法》 《问题分析与解决(1-2天版)》《TST思考型员工—持续改善的积极思考修炼(2-3天)》 《TMT思考型管理者©—改进问题的全域思考训练(2-3天版)》 《TCT思考共创型团队—持续改进的全域思考工作坊(1-2天版)》《情境领导:管理者的卓越领导力修炼》《超越权力的领导艺术:非职权影响力》 《从目标到成果:五维六步打造团队执行力》《目标管理与计划执行》《横向影响力—跨部门沟通与协作的解决方案》 《共性管理与个性领导—高绩效团队领导力修炼》《高绩效团队建设与管理》 《MTP—管理者综合管理能力提升》 《欣赏式管理——(00后)新生代员工管理之道》《TTT-问题导向的课程设计与授课技巧训练》综合版 《TTT-基于经验萃取的专业类课程设计与授课技巧》综合版

刘乃持老师的课程大纲

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