授课老师: 刘乃持
常驻地: 石家庄
擅长领域: 领导力 管理技能 TTT

课程背景

结构化思维的理论来源于前麦肯锡顾问芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考,写作和解决问题的逻辑》一书,其主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。结构化思维可以使头脑思考更清楚,语言表达更清晰、文字写作更条理,主题突出,结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、公文写作中呈现出逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。

无论你是刚进入职场的新人,还是久经职场江湖的职业经理人,要想在工作中如鱼得水,就需要“向上汇报”,因为在任何公司或组织中,可以允许大多数人没有下属,却很难允许少数人没有上司。

在任何组织中,但凡有成就的人、出众的人,几乎都是“向上汇报”的高手,原因很简单,因为有成就的人、比较出众的人,一定是既能得到上司或组织重用又能够左右逢源的人。同时,他们还掌握了向上汇报的要领。

培训收益

1、让学员了解逻辑思维,并掌握逻辑思维的核心工具—结构化思维

2、掌握结构化思维的五大通用知识内容,并应用到职场沟通汇报中。

3、让学员掌握职场沟通汇报的三大工作,做到接指清楚,执行到位,汇报准确。

4、让学员掌握向上汇报工作的九大要诀及厘清汇报思路的八个关键。

5、让学员掌握结构化思维在职场汇报中的应用,让汇报重点突出、逻辑清晰、层次分明。

6、提高商务表达的结构性,让汇报发言、演讲表达、商务报告、公文写作等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。

培训方式

讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等,帮助企业解决实际问题,并形成落地方案。

培训全程设置积分PK形式,讲授60%+实战演练与分享40%

【培训时间】

1天(根据实际需求和课堂情况,授课内容有所取舍和调整)

【培训对象】公司管理者、储备干部、骨干员工等

培训大纲

前言:认识职场汇报

1、思考并讨论

汇报的目的是什么?

领导想要的汇报是什么样子的?

领导想听的是结果还是过程?

什么时候需要汇报?汇报什么内容?

影响工作汇报的两大关键

2职场汇报应该做好的三大工作

接受任务,明确意图(工作标准、时间标准等)

坚定执行,提供结果

及时沟通,准确汇报

第一部分:职场汇报与表达的底层逻辑——结构化思维

一、了解逻辑

认识逻辑

何谓逻辑思维

逻辑性的三个特点

案例演练:生活中的“逻辑”

二、认识结构化思维

1、什么是结构

2、什么是结构化思维

3、为什么要学习结构化思维

清晰思考

清楚呈现

准确沟通

三、结构化思维的五大知识内容

思考的层次性——强调先总后分的立体化思考方式

工具:结构—面—线—点

2、理解信息——结构化接受信息四步骤

(1)识别信息

识别信息中的结论—理由—事实,区分事实和个人观点

(2)对应关系

判断事实、理由、观点的对应关系

(3)呈现结构

画出结构图

(4)总结概括

一句话、一个词概括所有内容

3、金字塔结构——金字塔结构的四大原则

案例练习1:如何说更清晰?

(1)四大原则之结论先行

(2)四大原则之以上统

(3)四大原则之归类分组

(4)四大原则之逻辑递进

案例练习2:两种汇报方式,您更喜欢哪一个?

视频研讨1:姚启圣如何向康熙汇报

4金字塔结构的纵向与横向结构

(1)搭建金字塔结构

第一步 基于目标——定主题

第二步 纵向结构——搭框架

第三步 横向结构——理顺序

(2)纵向结构——层次关系

自上而下:疑问回答做分解

自下而上:概括总结做聚合

上下结合:两种方式不可分

视频研讨2:下属汇报的正确姿势

(3)横向结构——逻辑顺序

演绎逻辑与归纳逻辑

选择演绎:让说服更有力

选择归纳:让要点更清晰

常规逻辑顺序:时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序、职位顺序等

5MECE原则

完全穷尽(不遗漏)

互不包含(不重合)

第二部分:结构化思维的职场汇报中应用

一、接受任务,明确意图

案例:遇到问题不主动汇报沟通的种种心态

学会接受指示:接指,问清

工具:接受指令的六步步骤:重点明确领导意图

案例讨论演练

二、坚定执行,提供结果

1、执行的三个维度

2、结果的三有原则

三、及时沟通,准确汇报

1、学会联络:知情,通报

案例讨论练习

落地工具:6W3H工作法

2、学会向上汇报:事毕,回复

建立闭环意识

凡事有交代

事事有回应

件件有着落

落地工具:6W3H工作法

3、正确汇报的九大要诀

主动汇报:不要等上司问了你才说

准备充分:准备充分的材料和备选方案

效率第一:用最短的时间说出重点内容

结论先行:先说出结论,再阐述内容

中途汇报:让上司随时掌握你的动态

汇报后续:已经做好的事情也需要汇报后续进程

把握轻重:坏消息要早点儿说

不要越权:如何与上司的上司说话

带着方案来而不是带着问题来

4、八步厘清汇报思路

明确汇报对象

明确汇报内容

明确汇报重点

明确汇报逻辑

明确汇报方式

确定汇报场合

确定汇报时间(时长、时机)

确定被接受的可能性(是否有预备方案)

5金字塔结构构建汇报模型

结论先行

以上统下

归纳分组

逻辑递进

6、向上汇报场景案例探讨

四、逻辑表达五定法则

1、定主题:表明目的和观点

2、定逻辑:

3点1线法则:黄金三点论

四式论:并列式、正反式、总分式、递进式

常规逻辑顺序

3、定内容:

巧用数据,让人信服的数据魅力

理性与感性结合

精准表达的四大内容:事实、数据、信息、价值

4、定情绪:

所讲内容可能引起的氛围或听众的情绪,以及期望的氛围效果

5、定时间:

每一个知识点内容或者观点需要花费的时间

视频研讨3:周莹的年会讲话分析

案例实操:如何回答领导的提问?即兴发言的实战演练

五、结构化思维在书面总结汇报中的应用

1、常见的书面总结报告:工作总结、述职报告、商务报告、PPT报告等。

2、总结报告的框架结构

两大支撑:逻辑+事实

三大注意:

站位有高度(全局、系统思维)

成绩用数据(信息、数据)

成长列目标(计划、步骤)

一般总结报告的框架结构

现场实操演练:实际书面报告(PPT)的逻辑辅导

在日常工作中如何应用“结构性表达模型”:

授课老师

刘乃持 十八年企业实战及培训经验

常驻地:石家庄
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《前瞻性系统思考—卓越领导者的系统观决策力训练》《结构化思维》《前瞻性创新管理—卓越管理者的创新思维与创新管理》《复合式创新思维与方法》 《问题分析与解决(1-2天版)》《TST思考型员工—持续改善的积极思考修炼(2-3天)》 《TMT思考型管理者©—改进问题的全域思考训练(2-3天版)》 《TCT思考共创型团队—持续改进的全域思考工作坊(1-2天版)》《情境领导:管理者的卓越领导力修炼》《超越权力的领导艺术:非职权影响力》 《从目标到成果:五维六步打造团队执行力》《目标管理与计划执行》《横向影响力—跨部门沟通与协作的解决方案》 《共性管理与个性领导—高绩效团队领导力修炼》《高绩效团队建设与管理》 《MTP—管理者综合管理能力提升》 《欣赏式管理——(00后)新生代员工管理之道》《TTT-问题导向的课程设计与授课技巧训练》综合版 《TTT-基于经验萃取的专业类课程设计与授课技巧》综合版

刘乃持老师的课程大纲

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