课程背景
工作汇报是每位职场人的必备技能。很多人干得很努力,做了很多工作,但是汇报工作确实让领导抓不到核心;很多人有很多业务积累,汇报内容十分专业,却因为结构混乱,变现力不足,让现场呈现大打折扣,甚至在对外汇报的时候被客户批评,导致企业失去商业机会。
本课程将经典书籍《金字塔原理》充分整合,从工作汇报的价值,思路,结构入手解决工作汇报的底层逻辑,再从工作汇报的呈现,表达和现场控制方面讲解具体汇报现场实操。通过课程系统的学习,让所有职场人成为汇报行家。
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:中高层管理人员,部门核心骨干,基层员工
课程目标
● 理解工作汇报的价值和思路,从专业角度理解工作汇报的基本概念;
● 掌握并运用工作汇报的逻辑结构,学会搭建工作汇报的基本框架;
● 掌握并运用工作汇报的内容组织,表达呈现和现场准备的技巧。
课程特色
● 从道法术器四个方面进行讲解,“道”的层面主要工作汇报的价值和思路,“法”的层面主要讲授工作汇报的逻辑结构,“术”的部分主要讲授工作汇报的内容组织和表达呈现,“器”的层面主要讲授现场准备,内容从内到外层层展开,全方面提升学员的基本能力;
● 源自权威书籍《金字塔原理》,并在此基础上通过业务实际场景进行讲解,让学员更有代入感,便于理解和记忆;
● 采用最新的翻转课堂教学手法,让学员提前参与课程内容,并在现场组织引导学员自主学习,更加有助于学员的知识和技能学习,并改变日常工作的工作汇报态度。
课程方式:
讲授法,案例分享,分组PK,视频讨论,场景模拟,翻转课堂。
一、工作汇报的认知
1. 工作汇报的四大雷区
2. 工作汇报的听众分析
3. 工作汇报的原则
二、工作汇报的逻辑结构
1. 金字塔结构的四个核心原则
1)结论先行
2)以上统下
视频分析:被劝退的秘书
3)归类分组
游戏互动:分类小游戏,让大家梳理你的爱情升温剂
4)排序逻辑
小组讨论:给重要客户设计考察路线
2. 汇报结构
1)工作汇报的框架搭建
2)工作汇报的四种开场
3)工作汇报的四种结尾
4)工作汇报的三种常见顺序
5)工作汇报的三种进阶顺序
3. 工作汇报的常见模型
1)PRM模型
2)PREP模型
3)“我很牛”模型
三、工作汇报的内容组织
1. 典型案例
2. 专家证言
3. 事实数据
小组讨论:一句话如何打动客户?
4. 逻辑链
案例分析:说服的“套路”
四、工作汇报的5W1H技巧
1. Why:为什么汇报
2. What:汇报什么?
3. When:什么时候需要汇报?
4. Where:汇报重点在哪里?
5. Which:用什么方式汇报?
6. How:怎么汇报?
五、工作汇报的表达呈现
1. 情绪控制
1)克服紧张
2)压抑激动
3)调动情绪
2. 声音运用
1)音量
2)吐字
3)语速
4)声调
3. 非语言交流
1)衣着仪表
2)肢体动作
3)站姿走位
4)眼神交流
六、工作汇报的现场准备
1. “硬件”准备:软硬件准备和设备调试
2. “软件”准备:提问预案和多版本汇报
课程总结
授课老师
罗龙 TTT丨职场综合素养提升专家
常驻地：武汉
邀请老师授课：13439064501 陈助理
