《卓越领导力》行动学习工作坊
全球领导力咨询的领先者DDI研究表明：55%的首席执行官和高层领导认为，领导力不足一定会在不久的将来影响公司业绩。DDI曾在《全球领导力展望》中国报告中公布：组织的领导力培育做不好将有何后果？67%以上的机会领导质量与板凳实力低于平均值；少于21%的机会关键岗位能迅速找到接班人。组织把领导力培育做的好有哪些结果？20%以上领导质量与板凳实力高于平均值超过26%的机会关键岗位能迅速找到接班
行动学习
百日会战：绩效提升型行动学习工作坊
崔高峰老师主讲的《百日会战：绩效提升型行动学习工作坊》课程。项目背景作为企业/部门管理者的您，在部门业绩提升和部门管理中是否遇到过以下挑战。· 挑战一：沟通难 企业/部门上下层之间缺乏有效的沟通和反馈机制。如何使执行层充分理解高层领导的指令意图。又如何使高层充分了解基层存在的执行难题。· 挑战二：共识难传统的管理方式与新生代员工的个性冲突。
问题分析与解决行动学习工作坊
由石鑫老师主讲的《问题分析与解决行动学习工作坊》课程。不确定时代，管理者面对的课题越来越复杂，结构化问题分析与解决能力，已成为管理者必备的核心素养。一套可复制、可验证的问题分析框架，意味着组织从「凭经验拍板」走向「用逻辑决策」，从「救火式应对」转向「系统性预防」。然而，现实中绝大多数组织在问题解决上存在三个典型困境。其一，不诊断——跳过分析，急于求解，用正确的方法解决错误的问题。其二，不深...
行动学习-电力客户经理服务品质管理提升
课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在电力企业管理中重要作用，成为电力企业的重要市场竞争力。优质的服务提升客户的服务感觉，融洽电力企业与客户间的关系，是电力企业管理人员必备的服务技能。本课程从产品角度讲述电力企业服务品质管理，帮助学员升级和改善服务理念，有的放矢管控电力企业服务品质，提升电力企业服务品质和社会形象，赢得客户信赖与合作，赢得市场竞争。课程收益：体验式教学：知识点引导、小组讨
基于行动学习的复盘技术
复盘的实质是从经验中学习，是学习最重要的形式之一。哈佛大学大卫·加尔文教授在《学习型组织行动纲领》中曾指出：学习型组织的快速诊断标准之一是“不犯过去曾犯过的错误”。要想避免“重复交学费”，让整个组织快速分享个人或某个单位的经验教训，提升组织整体智商，也离不开这种机制。
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