谈判技巧

卓越谈判技巧

【课程背景】销售的谈判绝不应该是一次简单的博弈,讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大,在商业活动中,真正的“智者”应该是为客户提供好的产品和服务的解决方案的同时,为客户如何在谈判过程中创造“赢”的感受,而非鱼死网破,非黑即白!课程将谈判的全过程分解为开局、中场、终局三个战略模块,每个战略模块都赋能学员不同的战术打法,谈判过程的方向聚焦于事情,而不是心情,让谈判的方向不应为彼此的利益产生偏移

海外客户服务能力/国际商务沟通与谈判技巧

一、商务沟通的内容及沟通环节的法律特征▪ 商务沟通的主要内容:价格是核心,付款是关键,还有其他合同要素▪ 商务沟通的四大环节:询盘、发盘、还盘和接受有何法律特征▪ 商务沟通常用方式:英文商务邮件和信函的撰写技巧▪ 邮件、传真与电话在商务沟通中的不同作用和使用技巧▪ 合同的形式有哪些?国际贸易业务一定要签订书面合同吗?书面合同的形式有哪些?▪ 国际贸易合同适用什么法律?各国法律有何差异?相关的国际惯