数字经济对银行业的影响
一、中国经济“新时代”强国战略和银行运行环境1.“三步走”战略和“新时代”强国战略2.2035年基本实现现代化3.2050年跨越现代化强国4.疫情三年我国和全球经济低迷5.中美关系和地缘冲突：全球经济动荡6.我国宏观经济走势和数据分析：2024年复苏明显二、当前经济周期和银行业趋势1.中国经济十年周期——朱格拉周期分析2.十年周期和经济趋势3.十年周期与投资理财和银行战略4.十年周期和金融市场走势
银行
银行业场景式服务礼仪与实战能力提升
【课程时间】共1天（6个小时/天）【课程对象】银行营业厅柜员、大堂、客户经理等【课程方式】理论讲授＋互动训练＋情景模拟演练＋案例分析+ 现场答疑【课程提纲】导入篇新时代新挑战第一篇银行全方位场景式服务的素养1、服务理念与服务意识2、心态管理与情绪管理3、高情商思维方式
商业银行交易银行业务创新
主讲：陈盛东培训对象：商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理、风险评审人员、信贷管理人员等。培训内容和目标：从商业银行交易银行发展战略出发，结合利率市场化趋势和经济形势变化，深入剖析交易银行类业务产品创新的新观念和新技术。在系统地讲述支付创新、供应链金融、贸易融资和互联网金融创新的核心原理基础上，揭示交易银行发展方向，客户营销和
商业银行全面预算管理
余一岚老师的《商业银行全面预算管理》课程，增强学员对全面预算管理重要性的认识。 掌握运用财务专业知识分析预算数据与经营绩效的能力。 提升学员在部门内部优化资源配置、提高预算资源利用率的能力。 学习如何通过数据驱动的方法识别预算执行中的问题,并提出有效的调整策略。
AI时代银行对公客户经理运营能力综合提升
石忆老师的《AI时代银行对公客户经理运营能力综合提升》课程，客户经理是银行市场拓展的主要人力资源,其素质及技能的高低直接关系到银行的营收和利润。传统营销模式电话邀约不到客户、沙龙无法提升业绩、存量客户不断流失、考核指标越来越重、存贷款新增难上加难,需要客户经理具有更专业的营销技巧,更新颖的营销策略。
银行网点服务管理及沟通艺术提升
鲍娜吉老师的《银行网点服务管理及沟通艺术提升》课程，围绕新常态下银行网点面临的机遇与挑战、银行网点服务进阶七步曲、客户满意度管理等核心模块展开，系统提升银行网点与财富客户经营的实战能力。
《中小银行双效信贷项目方案》
徐雯老师的《中小银行双效信贷项目方案》课程当前经济环境下,中小银行生存环境不容乐观、竞争压力不断加大,生存空间不断压缩。对外,大行业务下沉不断施压,各类金融机构竞争激烈,信贷产品同质化严重,营销日益艰难;对内,经营风险日益严峻、客户逾期风险上升,不良率不断攀升。
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