销售谈判
博弈论支持下的销售谈判技巧
当代经济学家认为：要懂经济学非常容易，你可以把一只鹦鹉训练成经济学家，鹦鹉它只要会两个词语就行：需求、供给！但是要成为现代经济学家，就必须会第三个词语：纳什博弈均衡！「谈判」是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能，一种能在行为与结果之间进退有据，有为有守的艺术科学。销售谈判技巧是一种工具，一种技能
销售沟通与谈判5步法
作品版权登记号：粤作登字-2025-L-00002286著作权人：傅翔课程背景：一、本课程系统构建了“销售沟通与谈判5步法”体系，涵盖客户分析、建立信任、挖掘需求、陈述想法与建议行动五大模块。深度融合三看工具、SPIN提问、FABE陈述、OGSM计划等实战方法，并引入客户风格识别与差异化沟通策略，助力学员全面提升销售沟通谈判与关系管理能力。 二、课程源于作者曾在复杂渠道环境中面临过的沟通与谈判挑战
销售谈判：精准的客户需求诊断训练
精准需求挖掘策略主讲：周讦老师【课程背景】为什么你问不出客户的真实需求？——“三大需求洞察困局”1. 询问失效：70%客户隐瞒真实痛点，销售反复追问却获假信息；2. 观察盲区：忽略客户的真实行为语言：如“皱眉翻合同”（怀疑条款）、 “反复看表”（急于结束）等等，错失需求信号；3. 分级缺失：将“痒点需求”与“救命需求”同等处理，资源错配，丢大单。终极痛点：需求诊断依赖“客户说什么”而非
销售谈判：销售异议处理及抗拒模型训练
解除抗拒的策略及实操主讲：周讦老师【课程背景】当前销售面临三大“抗拒黑洞”：1.无效拆解：70%销售将客户“假抗拒”（如“太贵了”）误判为真问题，疯狂降价却丢单；2.心理盲区：不懂客户抗拒背后的“恐惧决策失误”（怕担责）、“维护自尊”（显权威）等真实动因；3.话术失效：传统“套路话术”引发客户反感，金句变雷句。本质问题：抗拒不是成交的终点，而是“客户释放的求救信
销售谈判：销售十大场景的逼单技巧
销冠的逼单策略主讲：周讦老师【课程背景】销售团队普遍陷入 “三座大山”式逼单困局：1. 客户拖延症：80%销售输在“再考虑考虑”→ 实则给竞品翻盘机会；2. 价格拉锯战：客户死咬“再降10%就签”→ 利润砍光仍可能丢单；3. 决策恐惧症：客户明明需要，却不敢拍板→ 怕担责、怕失误、怕改变。终极痛点：销售误以为“客户满意就会买”，殊不知，成交需主动触发决策动作——就像足球射门，盘带再精彩，不进球等于
大客户销售：企业高层的拜访策略和谈判技巧
大客户高层破冰训练主讲：周讦老师【课程背景】当前企业攻坚高层决策者时普遍陷入 “三冰困局”：1. 信息冰墙：——80%销售无法接触到真实决策人，被秘书/中层以“领导在开会”等挡回，年浪费差旅费超50万；2. 价值冰点：——每一开口就讲“产品功能多牛”，高层内心OS：“又是推销的”，3分钟内送客；3. 信任冰河：——即便见面，因不懂“政企话术禁忌”、误送礼品，永久拉黑。本质问题：高层决策者的思考维度
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