培训对象：1、一线销售人员、KA主管、经理、总监、销售VP等
2、想提升销售能力的人
课程时间：1天 (6小时）
课程背景
在现代商业环境中，销售谈判是企业获取订单、扩大市场份额和实现盈利的关键环节。然而，许多销售人员在进行销售谈判时，常常因为缺乏技巧、策略不当或心态不稳而错失良机。为了帮助销售人员提升谈判技能、掌握有效的谈判策略，并培养良好的谈判心态与职业素养，故推出了《销售谈判技巧与策略精进》课程。
本课程亮点：
1.实战性强：课程结合大量真实案例和模拟场景，让学员在实战中学习和运用销售谈判技巧与策略。
2.系统全面：课程涵盖销售谈判的各个环节，从基础认知到技巧提升，再到策略精进，为学员提供全面的知识和技能体系。
3.个性化指导：根据学员的实际情况和需求，提供个性化的指导和反馈，确保学员能够学以致用，快速提升谈判技能。
4.互动性强：课程采用小组讨论、角色扮演、实战演练等多种互动形式，激发学员的学习兴趣和参与热情。
课程收益
1.掌握销售谈判的核心技巧与策略：学员将学会如何运用有效的沟通技巧、谈判策略和心理学原理，提升谈判成功率。
2.增强自信心态与抗压能力：通过课程学习，学员将学会如何调整心态、保持自信，并在面对挑战和压力时保持冷静和理智。
3.提升职业素养与团队协作能力：课程将帮助学员提升职业素养，学会与团队成员紧密合作，共同应对复杂的销售谈判场景。
课程大纲
一、销售谈判基础认知
1.销售谈判的定义与重要性
谈判在销售中的核心作用
销售谈判的基本原则与要素
2销售谈判的心理准备
谈判心态的调整与自信建立
了解并应对谈判中的心理陷阱
3谈判前的信息收集与准备
市场信息与行业动态分析
客户背景与需求深入了解
二、销售谈判技巧提升
1.有效沟通技巧
倾听与理解：捕捉客户的真实需求
表达与影响：清晰、有力地传达观点
提问与引导：发掘客户的潜在需求与痛点
2.谈判策略运用
开场策略：建立良好的谈判氛围
让步策略：合理控制谈判节奏与进度
僵局处理：巧妙化解谈判中的难点与冲突
3.价格谈判技巧
价格定位与策略制定
价格异议的处理与应对
价值塑造与价格谈判的协同
三、销售谈判策略精进
1.深入了解客户心理
客户购买决策过程分析
客户心理需求与行为动机洞察
运用心理学原理影响客户决策
2.个性化谈判策略制定
针对不同类型客户的谈判策略
应对不同谈判风格的技巧与方法
个性化销售策略在谈判中的应用
3.多方参与谈判的协调与处理
多方参与谈判的角色定位与策略选择
协调各方利益，达成共赢结果
处理多方谈判中的冲突与分歧
四、销售谈判实战演练与反馈
1.模拟销售谈判场景
给出不同场景的谈判案例
学员分组进行模拟谈判演练
教练点评与学员互动反馈
2.持续改进与提升
复盘演练的成果与收获
制定个人销售谈判技能提升计划
五、销售谈判心态与职业素养培养
1.保持积极心态与自信心态
面对挑战与压力时如何调整心态
建立自信心态的方法与途径分享
2.培养职业素养与团队协作精神
遵守职业道德与规范的重要性强调
团队协作在销售谈判中的优势体现与策略运用
建立良好人际关系与沟通氛围的技巧分享
授课老师
黄凤宇 原阿里中供铁军区域经理\瓜子二手车销售总监
常驻地：烟台
邀请老师授课：13439064501 陈助理
