颜珺

心服务 馨语言

颜珺老师课程:——政务大厅服务质量提升沟通与表达实训版大纲当下“简政放权、放管结合、优化服务”的政务服务改革正持续朝着深入和有序的方向推进。作为城市名片的政务服务大厅如何提升服务,树立名片效应是一件非常重要的事情。提升服务水平,规范服务流程,提高服务质量,提高服务效率,需要一支训练有素的服务队伍。本课程方案根据政务大厅服务工作的特征,及其工作需求,结合国家政务服务理念量身定制。

TTT企业内训师养成课程大纲

颜珺老师课程:企业文化、企业精神及企业内部的技术承传都需要经验丰富的内训师进行传播和发扬光大,因此企业内训师必须具备多课程研发能力、设计能力、演绎能力、传播技巧。是结合企业管理与培训实践经验研发而成的实用课程,旨在为企业培养企业文化的传播者、工作技能的传承者,课程设计围绕:“分享成就未来、传承推动发展”核心理念展开,课程内容理论联系实际,案例详实、互动丰富,学员疑问现场解答,能够有效助力企业内部讲师培养。

礼者风度 智者谈吐

颜珺老师课程:——职场人士商务形象塑造与有效职场沟通大纲培训结束后,学员能够范塑造个人职场形象,打造个人品牌形像力;培训结束后,学员能够运用得体的会面礼仪接待拜访高端客户培训结束后,学员能够提升职场沟通的语言技巧与应变能力培训结束后,学员能够基于心理分析构建标准的沟通模式和规范培训结束后,学员能够掌握职场沟通的基本技能与多个工具企事业单位管理人员与市场专员1.现场设备:硬件——投影仪、笔记本电脑、音响、话筒、白

《结构化思维与表达》培训大纲

颜珺老师课程:培训结束后,学员能够运用结构化思维清晰思考有效表达培训结束后,学员能够在演讲与表达时紧扣主题抓住观众培训结束后,学员能够运用生动的语言表达抽象的概念培训结束后,学员收集素材与提炼主题的能力得到提升政府企业中层管理人员、普通员工培训课时:6小时第一模块隐性思维显性化1.导入:影响思考表达的成因揭秘是什么因素影响了我们的表达水平?你认为的因素就是你认为的吗?真正影响我们表达的究竟是什么?(揭秘原因)2

合心聚力 共赢未来

颜珺老师课程:——员工职业素养与团队建设课程聚合人心凝结团队提升个人职场素养增强员工综合实力1.现场设备:硬件——投影仪、笔记本电脑、音响、话筒、白板(笔、板擦)软件——office(word、PowerPoint、Excel)2000、支持MP3、MP4播放。2.现场布局:50人以内小组布局(每组8-10人),A4纸每人3张、彩笔每组1盒,便利贴每组10叠。

言之有情 语之有术

颜珺老师课程:1.现场设备:硬件——投影仪、笔记本电脑、音响、话筒、白板(笔、板擦)软件——office(word、PowerPoint、Excel)2000、支持MP3、MP4播放。2.现场布局:50人以下,分组就坐;人数多可课桌式就坐,课堂形式随机安排。

凝心聚智 激扬进取

颜珺老师课程:企业员工职场沟通执行力与团队凝聚力提升课程大纲如果您的员工缺乏工作动力、缺乏工作激情、缺乏责任意识、缺乏团队合作精神、缺乏学习动力、缺乏创新能力、缺乏价值认同、缺乏工作成就感、缺乏一份自信和快乐,请选择本课程为您助力。员工永远是企业的活水之源,是企业竞争的动力源泉。优秀的企业成就优秀的员工,而优秀的员工一定是具备良好职业素养的员工。

开启高效会议的金钥匙

颜珺老师课程:——企业会议管理与实践操作课程大纲会议是我们工作必不可少的沟通途径,好的会议能够充分整合资源,达成共识,并高效解决问题。但我们日常长的很多会议并未起到如此作用,而是大量的耗费了我们的时间和精力。这是因为缺少会议的有效管理和管控导致的。本课程将带您快速掌握会议管理的技巧和策略,提升会议效果,节约时间成本。

有效沟通之拆掉部门的墙

颜珺老师课程:——职场协调与跨部门沟通艺术课程培训大纲1.现场设备:硬件——投影仪、笔记本电脑、音响、话筒、白板(笔、板擦)软件——office(word、PowerPoint、Excel)2000、支持MP3、MP4播放。2.现场布局:40人以内岛屿式小组布局(每组8-10人),1K大白纸每组4张、彩笔每组1盒,便利贴每组3叠,A4纸每人3张。41-300人,课堂形式随机安排。
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