刘俊敏

职场商务礼仪

刘俊敏老师《职场商务礼仪》课程融合国际连锁品牌酒店经验,系统讲解职场商务礼仪知识与职业形象塑造方法。课程涵盖礼仪来源与内涵、魅力职场形象塑造、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、职场沟通礼仪五大模块,详实解析着装TPO原则、仪容修饰、握手名片介绍礼仪、行进电梯乘车位次、中西式餐饮礼仪等细节,帮助学员全方位展示个人和企业良好形象,提升企业美誉度和核心竞争力。

提升心理资本打造团队正能量

刘俊敏老师《提升心理资本打造团队正能量》课程专注于学员的心理调适和能量管理,通过开场热身、自我测试、团队辅导和提升心理资本四大模块,帮助学员正确面对压力、运用工具获得正面情绪状态、培养阳光心态。课程涵盖经络操、心理测试、呼吸放松训练等方法,引导学员将关注点从消极面转向积极面,变消极想法、语言和行动为积极状态,打造高绩效团队正能量。

结构化思维与工作汇报

刘俊敏老师《结构化思维与工作汇报》课程基于金字塔原理,帮助学员掌握逻辑分析与表达技巧,解决会议发言、工作汇报中逻辑混乱、表达不清的问题。课程涵盖构建思维金字塔、结构化思维表达、结构化工作汇报、常用思维表达模型四大模块,教授结论先行、上下对应、分类清楚等核心方法,运用SCQA、STAR等模型提升汇报质量,让思考更清晰、表达更准确、工作更高效。

刘俊敏

刘俊敏老师-专注企业培训20年心理辅导专家沟通表达实战训练专家职业素养训练专家12年合资企业、国企及大型民企培训经理工作经验洲际酒店管理集团CTC,GTC,MTD,ALDP认证讲师《结构化思维》版权课程认证讲师内蒙古大学高层管理教育中心特聘讲师内蒙古形象礼仪协会副会长企业高级培训师国家二级心理咨询师内蒙古团委12355青少年心理服务热线心理咨询师刘老师有多年服务大型国企,外企和民营

高效沟通与人际关系

刘俊敏老师《高效沟通与人际关系》课程通过发现、分析、解决、预防沟通问题的层层递进方式,帮助学员掌握有效沟通技能。课程涵盖建立良好第一印象、高效沟通与人际关系、高效沟通技巧三大模块,运用55387法则、SOFTEN法则、结构化倾听、先跟后带、正面表达等方法,教授汇报工作、即兴发言、总结发言、表扬他人的常用套路,全面提升职场沟通竞争力。

管理者的角色认知与沟通技巧

刘俊敏老师《管理者的角色认知与沟通技巧》课程帮助中基层管理者明确角色定位、避免常犯角色错误,系统提升沟通与激励水平。课程涵盖管理者自我管理、调动团队积极性、沟通技巧提升三大模块,运用哈里视窗、BIC反馈模型、工作教导步骤等实战工具,教授任务委派、员工辅导、工作分解表制作等核心技能,通过体验式训练提升管理效率,改善团队绩效。
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