【课程背景】
通过有效的激励，员工能更积极地投入工作，进而提高工作效率。激励不仅能激发员工的潜力，还能让他们感受到工作的价值，从而更加努力地完成任务。
恰当的激励能让员工感受到公司的关心与认可，增强他们对公司的忠诚度。员工忠诚度的提高有助于减少人员流动，稳定团队，同时也有助于形成积极的公司文化，让员工更有归属感。
激励措施往往与员工的个人成长和发展紧密相关。通过提供培训、晋升机会或设立奖励制度，公司能够鼓励员工不断提升自己的技能和能力，实现个人价值。
员工是公司的核心竞争力之一。通过激励员工，公司能够提升整体绩效，进而在市场竞争中占据优势。员工的积极性和创造力是公司不断创新、提高服务质量的关键。
营造积极的工作氛围：激励员工不仅能让员工个人受益，还能促进整个团队的工作氛围。一个充满激励的工作环境能够激发员工的创新精神，提高团队合作效率，形成积极向上的公司氛围。
【课程收益】
提升员工积极性与工作效率：
增强员工忠诚度与归属感：
促进员工个人成长与发展：
提高公司绩效与竞争力：
【课程形式】
理论、体验、练习、矫正交互式授课
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程对象】
管理人员
【课程大纲】
第一部分 管理人员管理技能提升的利器---管理心理学
案例分析，楚汉相争，项羽和刘邦用人的不同之处
1、情商是什么—管理的秘密
2、管理者要学会心理管理
了解人的性格：性格特征和分类
感知觉管理：
▪ 人的注意和感知觉特点
▪ 什么是社会知觉
▪ 归因对心理的影响
3、管理者对价值观和态度的管理
价值观的形成
态度对工作效率的影响和如何干预
第二部分 新生代员工管理
1、新生代员工在工作中想得到什么？
我们所遇到的问题有哪些？
2、00后员工的特点分享
对话呈现：案例分析
3、00后员工的预期和需求分析
支持、期待、信任
4、00后管理的价值与作用
作用：组织、团队、个人
5、工具和方法：员工状态分类和管理风格配对
模型：R1-R4风格
S1-s4 管理风格配对
▪单元小结
第三部分 冲突管理之心理调节
一、不做情绪的奴隶
互动练习：引发情绪的小游戏
自我认知：了解自己的感觉
二、了解情绪和压力之间的关系
压力是引发焦虑的根源
焦虑背后的故事：想什么就是什么
焦虑的分类：客体焦虑，神经性焦虑和道德性
三、破解情绪背后的密码
自我意识--认识自己、了解自己
理解
解释
期待
四、情绪管理技巧
练习：萨提亚冰山模型
理情疗法ABC
第四部分 冲突管理之人际关系管理
一、情商帮你提高人际关系
人际关系中常见的误会
同理心训练
积极倾听的方法
人际关系‘赋能“模型
工具：矛盾冲突化解大法
二、提高情商先要了解对方真实的意图
微表情微反应解读
第五部分 想做好管理，你要学会激发下属的自驱力
一、动机
1、动机的分类和转换
模型：动机转换模型
2、激励的技巧
案例分析：根据员工状态的情景激励法
3、不要猜原因，学会找事实
员工行为背后的深层动机和心理需求
二、怎么让员工觉得跟着你干有奔头--理解员工需求与动机
分析员工的多层次需求（生理、安全、社交、尊重、自我实现）。
识别不同员工的个人动机和偏好。
通过员工调查、反馈和沟通，深入了解员工期望和关切。
三、怎么让下属令必行，干活不走样---设定明确的目标与期望
制定具有挑战性和可行性的组织目标。
将组织目标分解为个人目标，确保员工明确自己的职责和期望成果。
定期检查员工绩效，给予及时反馈和指导。
四、怎么谈绩效才能让下属正确认识自己
如何批评还能让下属不记仇
设计合理的薪酬体系，确保员工付出与回报相匹配。
实施绩效奖金、晋升机会等奖励机制。
认可员工的工作成果，给予公开表扬和奖励。
关注员工成长与发展，提供培训和学习机会。
五、如何创建良好的工作环境与文化
营造积极、开放的工作氛围，鼓励员工创新和合作。
建立良好的沟通渠道，促进管理者与员工之间的信息交流。
推行公平、公正的管理原则，确保员工权益得到保障。
举办团队建设活动，增强员工归属感和凝聚力。
授课老师
刘艳萍 资深心理成长辅导专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
