【课程背景】
在商业环境快速迭代的今天,中层管理者作为企业战略落地的 “腰部力量”,既需突破“技术思维”到“管理思维”的转型瓶颈,又要应对团队效能低下、跨部门协作冲突、执行体系碎片化等现实挑战。本课程针对中层管理者的核心痛点,融合领导力科学、团队动力学与实战管理工具,通过标杆案例解析,帮助管理者构建“自我修炼 — 团队赋能 — 结果落地”的全链条能力体系,实现从“普通管理者”到“卓越领导者”的质变,推动组织效能与个人价值的双向提升。
【课程收益】
▪ 领导力升级:掌握领导力跃迁的 5 大原则与 4 大关键时期
▪ 团队管理提效:提升选人用人、沟通赋能与冲突解决能力,降低团队内耗 30%+
▪ 执行体系构建:打造“战略 — 人员 — 运营”三位一体的执行闭环
▪ 场景化能力迁移:通过标杆案例分析与学习,掌握向下管理、关键对话、跨部门协作等高频场景的应对策略
【课程对象】
公司各部门的主管、部门长、经理等管理人员
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、中层管理干部——如何成为更好的自己?
1、修炼中层领导力
▪ 修炼领导力的5大原则
▪ 破除“5大迷思”
▪ 机会之窗——领导力跃迁的“4大关键时期”
▪ 卓越领导力=领导特质×结果
案例:
1、LIFE规则模型的应用
2、如何培养自己的成长型思维
3、星星升职记——我晋升了!
2、修炼中层领袖能力——更上一层楼
▪ 前瞻力——如何找对方向
▪ 自控力——如何通过5分钟提高自控力
▪ 自学力——整体性学习
▪ 复原力——九败一胜的关键能力
▪ 逆转力——9大关键点
案例:
1、马斯克如何通过阅读无师自通多个领域
2、星星升职记——如何拥有领导者的6大特质?
3、修炼中层领导行为——成为真正的领袖
▪ 以身作则:如何做到言行一致成为他人的榜样
▪ 共启愿景:如何通过两招点燃他人的梦想
▪ 使众人行:如何促进团队信任与合作
▪ 激励人心:如何激发员工的斗志
案例:星星升职记——项目遇到瓶颈了,应该怎么破局?
二、我的团队我管理——团队建设的秘诀是什么?
1、组建团队
▪ 选人之道
▪ 打造4D团队
▪ 5项障碍:导致团队低效的致命杀手
▪ 制度管人:学会定规矩,拒绝人管人
▪ 优势互补:没有完美的个人,只有完美的团队
案例:
1、唐僧团队的4D模型
2、丰田 TNGA 架构开发团队的 4D 角色配比
2、教练赋能
▪ 提问技术——如何提出强有力的好问题
▪ 3F倾听——如何听懂员工的弦外之音
▪ SBI反馈技术:反馈事实,拒绝评测
案例:星星升职记——听懂下属的弦外之音了吗?
3、管理沟通
▪ 口头表达:清晰表达背后的金字塔思维
▪ 说服技巧:讲好故事比数据逻辑更有力量
▪ 高效会议:8大原则
▪ 向上管理:如何做好向上沟通
▪ 关键对话:如何通过冲突性对话增强信任与合作
案例:星星升职记——什么是说话的艺术?
三、向下管理——如何辅导下属、如何授权?
1、辅导下属
▪ 什么是辅导
▪ 工作辅导操作6步骤
▪ 如何成为优秀的团队教练
▪ 教练的4个关键技巧
案例:吉利汽车的 “师带徒” 标准化辅导流程
2、授权的四步骤及相应的授权技巧
四、团结一致——如何解决团队的内部冲突问题?
1、 冲突产生的原因分析
▪ 资源竞争、目标冲突、相互依赖性、责任模糊、地位斗争、沟通不畅
2、冲突风格的运用
▪ 解决冲突5种风格的策略性分析
▪ 解决冲突——四思而行
案例: 新能源汽车研发与供应链部门的 “芯片短缺” 冲突解决
3、冲突的误区有哪些
▪ 4大冲突误区的反思
▪ 面对冲突的解决办法:需求分析法的实际应用
案例: 为了解决A团队遇到的冲突运用贝尔宾团队角色配比,进行解决
五、拿结果——团队凝聚力与执行力如何打造?
1、统一的团队精神与完整的执行体系
▪ 三个核心环节:做正确的事(战略的流程),用正确的人(人员的流程)和正确地做事(运营的流程)。
案例:完整的执行体系模型学习,根据模型制定本团队的执行体系分组讨论
2. 任务管理:GTD五步法全流程
步骤解析:
① 收集(所有任务入清单)→ ② 处理(2分钟法则:立即完成小事)→ ③ 组织(分类至日程/进程/等待清单)→ ④ 回顾(每日10分钟复盘)→ ⑤ 执行(按优先级启动)
3. 过程管控:PDCA+GROW双循环
PDCA案例:某名企“降本增效” PDCA 循环实践
GROW教练对话:
G(目标):“本月要达成什么?”
R(现状):“目前进度60%,障碍是资源不足”
O(方案):“能否协调其他部门支援?”
W(行动):“周四前提交资源申请”
角色扮演:模拟主管与下属的GROW对话
授课老师
陈蕊 中层管理者综合能力提升导师
常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理