培训定位：听得懂、学得会、用得上 —— 从 0 到 1 掌握 AI+DICT 前沿落地能力
培训时长：3 天（每日 6 小时，合计 18 小时）
适合人群：政企解决方案经理、项目交付、技术支撑、政企客户经理
授课模式：理论精讲 + 行业案例 + AI 工具实操 + 客户沙盘实战
课程背景与培训价值
1.1 培训背景
当前 AI 大模型全面赋能千行百业，政企数字化转型需求从「建设系统」转向「利用 AI 解决真实业务痛点」。传统项目交付模式已难以匹配客户全新诉求：客户需求模糊、AI 专业概念晦涩、落地验证周期漫长、项目交付后缺少持续运营手段。
FDE 前沿部署工程师是 AI 时代政企落地核心复合型角色，常驻客户现场，打通业务、技术、商业价値，是政企数字化转型专属「跨界翻译官」。本次特训专为政企数字化交付团队打造，3 天集中实战教学，帮助学员快速建立 AI 项目落地完整能力。
1.2 培训核心收益
◆ 认知升级：建立 FDE 一线交付思维，清晰区分传统工程师与前沿部署工程师工作模式；
◆ AI 基础落地能力：通俗掌握大模型核心能力、应用边界，看懂 RAG/Agent 等主流技术，规避 AI 幻觉风险；
◆ AI 工具实操能力：零基础使用无代码工具快速搭建 AI 演示原型，掌握万能提示词、智能文稿、数据分析、智能体搭建等办公工具；
◆ 客户经营沟通能力：精准挖掘客户隐藏需求，将技术功能转化为降本、增收、风控三类商业价值；
◆ 端到端项目实战：完整走完政企 AI 项目全流程 —— 需求调研→原型开发→方案包装→客户路演交付；
◆ 长效成长规划：输出专属个人 FDE 成长计划，培训结束即可复用至现有政企项目。
1.3 课程特色
◆ 通俗化授课：全部技术概念搭配生活化类比，无晦涩专业天书，零基础学员可轻松听懂；
◆ 行业场景导向：覆盖政务、制造、医疗、教育、农业五大政企主流业务场景；
◆ 高占比实操教学：60% 课时安排动手演练，拒绝纯理论灌输，课堂现场产出可演示 AI 原型；
◆ 实战闭环教学：沙盘模拟客户反复变更需求、项目路演答辩、真实失败案例复盘，完全贴合一线真实工作场景。
分天详细课程内容
Day1：FDE认知觉醒（全天6小时）
模块1：认识 FDE——AI 政企落地「全科工程师」（2 小时）
◆ 破冰研讨：分组分享一线政企 AI 落地常见痛点，全场交流；
◆ FDE 完整定义、岗位起源、三大核心特质讲解；
◆ FDE VS 传统交付工程师核心差异对比；
◆ 政企数字化转型三大核心难点，FDE 思维破局路径；
◆ 实战案例拆解：同一政务需求，传统交付模式与 FDE 落地模式对比；
◆ 课堂产出：填写 FDE 能力自评表，定位个人学习短板。
模块2：AI 大模型通俗扫盲（2 小时）
◆ AI 发展两阶段区分：传统专用 AI vs 通用大模型；
◆ 大模型底层原理通俗讲解，Prompt、RAG、Agent、幻觉等核心术语通俗释义；
◆ 大模型能力边界：擅长场景、高风险短板（复杂计算、实时信息、专业诊断等）；
◆ 现场互动演示：AI 高效应用案例与 AI 幻觉错误案例对比展示；
◆ 基础实操：使用通用大模型完成政企方案撰写、文档总结、客户沟通话术设计。
模块3：AI 全品类工具实操实战（2 小时）
六大AI 工具体验站分组轮换实操：
• 智能文稿工具：快速输出政企项目完整方案框架；
• AI 数据分析：表格数据自动汇总、业务趋势解读；
• 智能 PPT 生成：一句话生成客户汇报演示文稿；
• AI 图文生成：项目宣传物料、业务场景配图；
• 语音转纪要：政企会议录音自动整理标准化文档；
• 简易代码辅助：基础功能代码生成（可选拓展）。
◆ 高质量提示词 5 大黄金法则，现场开展提示词优化竞赛；
◆ AI 工具使用安全红线：客户隐私、涉密数据使用规范；
◆ 当日课程总结 + 课后实操作业：使用 AI 完成一份简易项目方案。
Day2：FDE 核心业务实战能力（全天 6 小时）
模块4：客户需求深度挖掘（2 小时）
◆ 政企客户经典话术潜台词拆解，读懂客户表面诉求背后真实痛点；
◆ 需求挖掘三步法：倾听记录 - 多层追问 - 复述确认；
◆ 实战角色扮演：两人一组模拟政企客户访谈，练习痛点深度挖掘；
◆ Mission 使命定义卡实操：将模糊客户需求转化为可落地量化目标；
◆ 商业价值翻译逻辑：技术功能转化为降本、增收、风控三类收益，简易 ROI 测算方法。
模块5：零代码快速 AI 原型搭建（2 小时）
◆ FDE 核心落地思维：低成本可演示 Demo 远优于完美 PPT，四级原型阶梯讲解；
◆ 实操 1：多维表格 + AI 插件搭建政企智能客服问题分类工具；
◆ 实操 2：低代码 AI 智能体平台搭建行业专属方案辅助机器人；
◆ 标准化原型客户演示逻辑：3 分钟向客户清晰展示核心业务价值；
◆ 小组互评：各组原型站在客户视角给出优化反馈。
模块6：FDE 项目交付闭环方法论（2 小时）
◆ FDE 四步交付闭环：明确 Mission→滚动迭代→产品落地→持续运营；
◆ 72 小时快速产出 Demo 落地原则、版本迭代更新标准流程；
◆ 沙盘实战：模拟客户多次临时变更需求，练习需求取舍与优先级划分；
◆ 3 类政企 AI 项目真实失败案例复盘，提炼落地避坑准则；
◆ FDE 交付三大生存准则：安全优先、诚信履约、高频同步沟通。
Day3：政企全流程模拟项目实战（全天 6 小时）
模块7：完整政企 AI 模拟项目实战（3 小时）
小组抽签分配5 大行业真实模糊客户需求：智慧城市、基层医疗、乡村教育、工业制造、智慧农业，分 4 阶段完成交付：
• 阶段 1（30min）需求挖掘：填写 Mission 定义卡锁定核心业务痛点；
• 阶段 2（30min）方案设计：输出一页纸技术架构 + 业务流程；
• 阶段 3（50min）原型开发：搭建可现场演示 AI 核心功能；
• 阶段 4（30min）商业包装：撰写 3 分钟面向管理层路演汇报稿。
模块8：项目路演、复盘与评优（2 小时）
小组路演标准：5 分钟方案汇报 + 3 分钟评委问答；
五大维度综合评分标准：
评分维度 | 权重 | 评分要点 |
需求理解 | 25% | 是否精准抓住客户真实业务痛点 |
方案质量 | 25% | 技术方案可行性、适配行业场景 |
原型完成度 | 20% | 可演示原型完整度、直观性 |
商业价值 | 20% | ROI 分析清晰，贴合客户经营目标 |
团队协作 | 10% | 分工合理、配合流畅 |
◆ 全员深度复盘：实战踩坑总结、优化改进思路；
◆ 结业颁奖：最佳方案奖、最佳原型奖、最佳路演奖、优秀团队协作奖。
模块9：FDE 长期成长路径规划（1 小时）
◆ FDE 三级成长路线：初级 / 中级 / 高级能力标准与成长周期；
◆ 分等级必备工具、技能完整清单；
◆ 全套免费学习资源：线上课程、开发平台、专业书籍、内部学习社群；
◆ 课堂产出：填写个人专属 30 天 FDE 能力提升行动计划。授课老师
邢皓 曾任职浪潮云服务\华为\启明星辰
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
