创新思维
体验时代-创新思维与服务体验设计
结合服务体验，及时的了解掌握来访人员的需求，并能及时帮解决问题，提升体验，我们主张“好服务是设计出来的！”群体不同，组织文化不同，体验也不同，适用的服务模式自然也各有差异，要交付满意的服务体验，我们需要了解来访人员需求，结合我们的实际应用场景来做独特的设计，设计好每一个流程，每一个个性化体验。
创新思维训练-大的突破从小的创新开始
祖维龙培训课程，此门课程以“微创新”为主导，以“人人皆可创新，事事皆可完善”为理念，以“创新思维”为支撑，以“创新视角”及“创新方法”为指导，以产品改良、服务提升、流程优化等场景为落脚点，不断创新持续精进，从而为员工赋能，为企业增效。
思维导图在工作中的应用——想得清楚、说得到位、做得高效
钟滔老师课程：课程背景：工欲善其事,必先利其器如今的商业社会，大到一个严谨的项目计划需要有系统的、创新的思维；具体到与客户的沟通、与同事的汇报需要有逻辑的思维；甚至职场中每一个问题的分析与解决也都少不了突破固有限制、挖掘本质的思维！快速提升工作效能的秘密武器——思维导图思维导图由英国的“世界大脑先生”、“记忆力之父”——东尼·博赞所创造，它是一种有效的思维方式和学习方式，可以快速提升大脑的创意性、逻辑性和思考的
金字塔原理：结构化思维助你想清楚、说明白、做到位
吴启迪老师课程：职场中，是否常遇到以下场景：——汇报工作时，领导临时和你说：“一会有事，你说重点就行！”准备好的说辞得重新整理简化，只能一时语塞。——跨部门沟通或与客户谈判时，讲了半天，信息的堆砌让对方听的云里雾里，导致跨部门协同不畅、难以说服客户接受我们的产品/服务。——遇到问题或设计工作方案时，不知从何入手，分析时思维总是跳跃，冥思苦想后领导还是提出：解决方案还不够落地，缺乏可行性。
思维导图在职场中的应用
连建伟老师课程：课程背景：在AI替代重复劳动的今天，结构化思维是职场人的终极护城河。全球数据量每2年翻一番，但人类注意力广度从12秒降至8秒（微软研究），碎片化信息导致决策质量下降。麦肯锡报告显示，企业员工平均每天花费2.5小时在无效信息筛选与重复沟通中。传统线性思维模式已无法应对跨界问题。世界经济论坛将复杂问题解决能力列为2030年职场人首要核心技能。
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