张文报老师
【课程背景】
职场中，多数人对"创新"存在三大认知误区：认为创新是"天才专利"（72%职场人坦言"不敢尝试创新，怕自己没天赋"）、觉得创新必须"完全颠覆"（忽略"微小改进也能创造大价值"）、依赖"外部资源输入"（误以为没有新团队/预算就无法创新）——这些误区导致很多企业陷入"创新停留在想法，落地率不足20%"的困境。但事实上，创新是"可复制、有流程、能落地"的思维方法。以色列国家创新研究院常务理事阿姆农・列瓦夫曾说："创新可以复制，灵感可以生产"——通过"定义问题→产生想法→评估落地"的标准化流程，搭配"随机输入""激发运动"等工具，普通人也能稳定产出创新方案。
本课程跳出"创新=灵感"的误区，聚焦职场高频问题场景（如用户流失、流程低效、业务瓶颈），通过"误区破除+流程拆解+工具实操+场景模拟"，让学员掌握"从0到1生成创新方案"的全流程，实现"把零散想法转化为可落地的工作改进、产品优化、问题解决方案"。
【课程收益】
⮚ 破除创新误区：30分钟内识别"创新=天才专利""创新必须颠覆"等5大职场创新误区，掌握"微小改进也是创新"的核心认知；
⮚ 掌握4大创新流程：能独立完成"选择焦点→产生想法→收获处理→评估落地"全流程，针对1个工作问题，2小时内输出结构化创新方案；
⮚ 熟练7大创新工具：用"概念提取"工具，从1个核心概念衍生10个以上改进想法；用"随机输入"工具，3分钟内打破思维定势；用"激发运动"工具，跳出困境生成5个以上突破性方案；
⮚ 落地3类职场场景：能在"产品优化（如功能迭代）、流程改进（如跨部门协作）、问题解决（如客户流失）"中应用创新方法。
【课程对象】所有需要通过创新来创造性解决问题的职场人士
【授课方式】讲师讲授+工具实操+场景模拟+小组共创+讲师点评
【授课时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
创新能力的核心——思维驱动
1.核心目标：理解创新思维的底层逻辑，破除思维障碍，掌握"创新=思维+流程+工具"的公式
⮚ 为什么我们会陷入"创新瓶颈"？
⮚ 大脑的"思维陷阱"
⯀机制解析：大脑为节省能量，会优先用"过往经验"思考（例：长期用"打折"解决销量问题，忽略"会员体系"等新方法）；
⮚ 三大障碍：
⯀思维定势："这件事一直这么做，不用改"
⯀思维惯性："遇到类似问题，用同样方法"
⯀思维封闭："这个想法肯定不行"
⮚ 破除障碍的"3个小练习"
练习1："反向思考"——把"我做不到"换成"我该如何做到"
练习2："角色转换"——假设自己是"行业标杆企业员工"，会如何解决当前问题；
练习3："细节拆解"——把大问题拆成小细节。
⮚ 创新思维的"黄金公式"
⯀公式拆解：创新=思维+流程+工具
⯀思维层：发散（打开思路，多想法）+聚合（聚焦核心，选最优）
⯀流程层：定义焦点（明确问题）→产生想法（多维度输出）→评估落地（验证可行性）；
⯀工具层：用"概念提取""随机输入"等工具，让思维和流程"落地"；
创新思维的"四大核心流程"
1.核心目标：掌握"从定义问题到落地方案"的全流程，能独立推进1个创新项目
⮚ 流程1：选择&定义焦点——不跑偏的"问题定位术"
⯀焦点的"2种类型"
⯀区域焦点："在哪个范围解决问题"；
⯀目标焦点："要达成什么目标"；
⮚ 流程2：产生想法——多产出的"灵感激发术"
⯀四大方法，打开思路
方法1：替换方案/概念提取——从核心概念衍生想法；
方法2：挑战现状——问"为什么必须这样"；
方法3：随机输入——用无关刺激物联想；
方法4：激发运动——先"大胆假设"，再"落地转化"；
⮚ 流程3：收获&处理成果——变可用的"想法整理术"
⯀收获：把零散想法"变有序"
方法：用"分类法"整理（如按"成本低/中/高""易执行/难执行"分类）；
⯀处理：把有序想法"变可用"
修整：补充想法的"执行细节"；
强化：突出想法的"独特价值"；
⮚ 流程4：评估&落地——能执行的"方案验证术"
⯀评估的"3个核心标准"（贴合企业实际）
标准1：价值性——是否解决核心问题；
标准2：可行性——成本、时间、资源是否可控；
标准3：适配性——是否符合企业文化/目标；
⯀落地的"2个小技巧"
技巧1："小步试错"——先在小范围测试（如"老客召回活动"先选100个用户试点）；
技巧2："迭代优化"——根据测试结果调整；
创新思考的"七大实用工具"
1.核心目标：每个工具都掌握"使用步骤+职场案例+实操练习"，课后能直接用
⮚ 工具1：概念提取——从"核心概念"衍生更多想法
⯀核心逻辑：找到问题的"核心概念"，从"宏观→微观"衍生想法；
⯀3 种衍生方法：
概念三角：焦点→核心概念→衍生想法；
概念扇：从"最终目标"倒推"实现路径"；
思维瀑布：围绕核心概念，快速输出想法（1分钟内说10个，不考虑可行性）；
实操练习：用"概念扇"围绕"提升部门协作效率"，倒推3条实现路径，每条路径写2个方法。
⮚ 工具2：定义焦点——找到问题"真正的根源"
⯀设立思考焦点的价值
⯀关注目标焦点与区域焦点
⯀对问题进行重新定义和精炼
⯀扩展/收缩焦点问题
⮚ 工具3：现状挑战——"改进现有事物"的利器
⯀核心逻辑：不满足于"现状"，挑战"理所当然"的部分；
⯀鼓励对现状进行挑战
⯀挑战性质、特征、过程或者人员的看法
⯀挑战4步骤
运用why→CBA
⮚ 工具4：随机输入——打破思维定势的"刺激物"
⯀核心逻辑：用"无关刺激物"激活大脑联想，跳出固有框架（大脑对"随机关联"的反应，会产生新想法）；
⯀获取刺激物的"3种方式"：
随机卡：提前准备"物品卡"；
随机表：按"行业+物品"组合；
随机物：现场观察，选1个无关物品；
⯀三步关联法：
步骤1：确定焦点；
步骤2：选刺激物；
步骤3：关联联想；
⮚ 工具5：激发运动——跳出困境的"大胆假设"
⯀核心逻辑：先"打破常规"提出"激发性想法"（不一定可行），再"转化"为可用方案；
⯀创建激发的"4种方法"：
摆脱："如果不做现在的某件事，会怎样"；
反向："把现状反过来"；
许愿："如果能实现一个愿望，会怎样"；
夸张："把某个细节放大10倍"；
⯀关键符号"PO"：用"PO"标记激发想法（表示"这是激发，不是最终方案"），避免过早否定；
⮚ 工具6：收获成果——从"零散想法"到"有序清单"
⯀核心逻辑：避免"想法太多，记不住、用不上"，通过"分类+标注"整理；
⯀收获的"3个动作"：
记录：快速写下所有想法；
分类：按"目标/成本/难度"等维度分组；
标注：给每个想法标"优先级（高/中/低）""可行性"；
⮚ 工具7：处理评估——让"想法"变"可落地方案"处理：让想法"更具体"
创新落地——从"想法"到"团队共创"
1.核心目标：掌握团队创新的方法，能用"六顶思考帽"高效产出集体创新方案
⮚ 团队创新的"3个关键态度"
⯀开放思维：不设"不可能"
⯀积极肯定：先找"优点"，再提"改进"
⯀延迟判断：不过早否定"看似荒谬"的想法
⮚ 团队创新的"全流程应用"
⮚ 高效创新会议——六顶思考帽
⯀为什么需要六顶思考帽？
痛点：传统会议"争论多、效率低"（有人只提反对意见，有人只讲优点，无法聚焦）；
价值：用"六种思考角色"引导讨论，不冲突、不杂扰，快速达成共识；
六顶思考帽的"角色定位"授课老师
张文报 《结构性思维》版权课程认证讲师
常驻地：上海
邀请老师授课：13439064501 陈助理
