大客户营销
基于互联网思维的解决方案营销
【课程背景】互联网时代企业竞争，其焦点是市场的竞争，而市场竞争的核心就是为客户创造价值，目前中国企业所面临的最大销售挑战集中于：市场竞争越来越激烈、产品同质化现象越来越突出、产品价格不断降低的时代如何满足客户的需求。根据调查发现，今天的客户已不仅仅只是购买产品或者服务，而是寻求超越产品与服务之外的价值，他们更需要的是定制化的方案和专业建议。但是，大多数销售人员在为客户提供解决方案的过程中，缺乏专业
B2B大客户投诉处理能力提升
企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面
大客户营销与商务谈判能力提升
讲师：白飞【课程背景】在市场竞争日益激烈的今天，大客户营销已经成为企业争夺市场份额、提高经济效益的关键环节。然而，许多企业在面对大客户营销时，往往存在诸多困惑和难题。如何破解这些问题，提升大客户营销技能，已经成为企业迫切需要解决的问题。本课程旨在深入剖析大客户营销的底层逻辑，帮助企业找到新客户，维护老客户，实现存量时代的销售增长，并提升大客户营销的关键技能。【课程价值】1.了解大客户销售的基本逻辑
大客户战略营销与思维创新
课程背景当企业经历的生存阶段，存量业务基本能满足公司生存条件，怎样才能活得更好？若干年之后，当初一同创业的企业，差距逐渐拉大，是否隐隐着急？曾几何时，公司曾经缔造过无数个辉煌，在互联网浪潮下，很多新兴企业后来居上，疯狂蚕食你的市场，坐以待毙还是绝地反击？明明在研发、产能都能跟得上的情况下，营销为何找不到突破口？“站在巨人的肩膀上，即使一小步也是一大步”，对，你需要大客户，需要战略型大客户。
大客户开拓谈判实战培训
屈忠禹 互联网战略与项目管理实战专家/原阿里天猫运营总监课程背景你是否正面临这样的谈判困境？1.面对茶饮、咖饮等细分场景大客户，不知道如何精准切入需求，谈判缺乏针对性，难以突破合作壁垒？2.区域人员独立开拓大客户能力不足，面对客户疑问、异议无法灵活应对，导致谈判陷入僵局、错失合作机会？3.对接电商平台时，缺乏专业沟通技巧，遇到平台临时上调扣点等突发情况，无法有效协商
关键客户管理-从战略识别到价值共赢的系统设计
主讲：马永强老师【课程背景】在“存量竞争”时代，企业80%的利润往往来源于20%的关键客户。然而，许多企业面临着关键客户界定模糊、管理粗放、价值挖掘不深、关系脆弱易流失等挑战。传统的销售模式已无法满足关键客户日益增长的复合型需求与战略期待。本课程旨在为企业与销售管理者提供一套系统性的关键客户识别、分级、规划与经营的方法论，推动客户关系从“交易型”向“战略伙伴型”深度演进，实现客户终身价值的最大化与
大客户战略破局：从交易到伙伴的深度绑定
主讲：马永强老师【课程背景】海竞争中，大客户销售面临的核心困境不再是产品与价格，而是：关系很好，为何大额订单依然花落别家？产品同质，如何塑造出无可替代的独特价值？ 面对决策层，如何对话才能赢得信任与尊重？如何将单次交易，升级为稳定持续的战略伙伴b关系？本课程是马老师融合其在中国机械工业集团、北奔重汽、中铝国际等世界500强企业，从一线突破到战略决策的大客户实战案例与心法。它超越传统销售技巧，致力于
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