授课老师: 赵阳
常驻地: 珠海

课程背景

乌卡时代(VUCA ),不确定性因素增加,怎样在不确定性的环境中做到确定性的结果?需要对外部环境进行洞察,再对内部资源进行扫描,综合分析找到我们的机会点。

如果没有把握趋势,思维方式未能及时转变,有可能会遇到下以下问题:

年初制定的营销目标,到年底完不成,分析原因,一致归咎于外部环境所导致,真的是这样吗?仔细分析,其实既有外部环境挑战,也有内部管理问题,其中营销目标制定的合理性、过程跟进、资源匹配、以及激励措施等,都是影响目标完成的重要因素。

有一些营销管理者,虽然制定了营销目标,但由于没有有效的销售工具,仅凭感觉来管理订单,在会议上,让业务员统计意向订单,然后汇总给到制造中心。制造中心然后备料、排生产计划,万事具备,结果东风不来了。然后问业务员,业务员吱吱唔唔,也搞不清楚哪个环节丢单了,最后不了了之。不仅造成企业极大的资源浪费,还会影响年度销售任务的达成。

有没有一套科学的方法来制定销售目标,做好业绩管理,确保任务达成呢?可以从以下三个方面来进行:

市场分析,为目标制定找到依据;

目标分解,做好过程管控,发现差距及时干预;

团队激励,以完成任务为目的,导向冲锋。

本课程以世界500强企业的方法论为基础,结合老师20年市场一线实战经历和多家企业营销顾问经验, 系统的讲解知识点、案例、工具,注重现场演练,并予以点评,现场输出一套可以落地执行的方案。

适用对象 总经理、运营副总、营销总监、市场经理与销售人员

授课方式 采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动;

授课时间 1天/6H

课程收获

掌握市场分析的关键要素;

制定营销目标的系统方法;

激发团队活力,导向冲锋;

发现业绩差距,及时采取措施。

第一讲:市场分析-把握趋势做好市场规划

【问题分析】营销人员不能只顾埋头干活,还要抬头看天,市场未来的趋势是什么?未来三五年行业将发生哪些变化?未来战场到底在哪里,怎么打?

1、未来趋势(看趋势/政策)

社会

政治

环境

法律

科技

经济

案例:华为沙特储能项目、稳健医疗疫情预判

2、宏观分析(看行业)

行业规模

政策趋势

技术趋势

产业链趋势

经营方式趋势

3、客户分析(看客户)

客户群体

客户需求

市场变化

4、竞争动力(看竞争)

竞争格局

替代品

竞争对手分析

潜在对手(跨界)分析

供应商分析

购买者分析

工具:波特五力竞争力模型

5、市场规划(看增长)

成熟市场

重点市场

潜在市场

观望市场

第二讲:营销目标-销售目标与市场目标的制定

【问题分析】很多企业年度目标制定只有销售目标,而没有市场目标,对于土地肥沃的市场,轻轻松松完成目标;而盐碱地的市场,再怎么努力也业绩平平。如果只是以业绩论英雄,就会让一些优秀的业务员流失?如何既能完成营销目标,又能做到新市场突破呢?

1、营销目标分类

1)销售目标

业绩目标

回款目标

2)市场目标

市场占比

市场突破

案例:根据销售人员小张、小李和小王在市场的表现,说说你的评价?

2、营销目标制定的4个依据

1)市场分析

2)竞争对手分析

3)过去三年的数据

3)公司战略与运营能力

3、营销目标制定的4大原则

1)挑战性原则

2)外部可比性原则

3)刚中带柔原则

4)内部协同原则

4、营销目标制定的合理性

1)假设-正推法

2)验证-倒推法

5、营销目标分解的方法

1)存量市场分解

从时间节点分配

从目标类别分配

从市场区域分配

从产品类型分配

从通路渠道分配

从团队人员分配

2)增量市场分解

同类产品卖给不同行业/不同客户

相同行业/相同客户卖给新产品

视频:从阿里销售铁军看销售任务达成

6、达成销售任务所需的资源

1)内部资源

2)外部资源

7、做好销售任务的过程管理

每天:早会、中午沟通、晚上复盘

每周:销售进度分析、订单分析

每月:市场分析、客户分析

工具:《月度计划表》、《拜访行程表》、《业绩分析表》、《日报表》

大演练:根据所学内容,结合本公司业务,制定明年营销目标。

第三讲:团队激励-以冲锋为导向的激励设计

【问题分析】营销目标制定后,如何让大家人在一起,心在一起,战斗在一起?如何让营销组织充满活力,保持旺盛的生命力?有效的激励措施必不可少。

1、激励的类别

及时激励

延时激励

机会激励

事业激励

思考题:某销售团队月度目标达标,但有极个别销售人员未完成任务,请问部门达标奖要不要奖励?

2、多层级激励设计

业务层

大区层

总监层

事业部层

3、多元化激励设计

1)多重

2)多次

3)多种

4)多人

5)多场景

授课老师

赵阳 曾任西门子中华区CMO,欧普照明渠道总监

常驻地:珠海
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《战略营销与市场规划》《商业洞察力与市场环境分析》《市场调研分析与营销策略制定》《商务谈判》《渠道开发与区域市场管理》《应收帐款管理与催款策略》《关键客户管理与深度营销》《政企客户关系构建与营销策略》《市场洞察与大客户销售进程管理》《攻占山头-大客户销售全流程管理》《狼性营销》《工业品营销》《客户冲突与风险管理》《销售冠军实战训练营》《营销心理学与商务沟通》《以客户为中心的顾问式销售训练》

赵阳老师的课程大纲

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