张志和
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5步做好工作汇报

5步做好工作汇报
开篇：认识什么是工作汇报1.汇报的定义2.为什么要做工作汇报3.工作汇报的特点一、工作汇报的辅助能力1.企业战略目标的4个组成部分2.向上管理的基础常识（互动1：学会讲述事件-2-3人）3.沟通表达的基本技巧4.复命精神和工作汇报二、工作汇报的内容和步骤1.工作汇报的组成部分2.工作汇报组成的四部分3.总结：做此次汇报的初心三、5步搞定工作汇报1理思路—5W1H的具体应用（互动2：学会陈述-事件+
职业素养 2026年09月04日

卓越团队的共同理念

卓越团队的共同理念
一 、成功是因为态度 1.忙--茫--盲的产生以及解决方法2.成功的定义3.目标的制定原则4.成功是因为态度--故事和实例5改变的轨迹6适应职场的4个关键词二 我是我认为的我 1..优秀员工的17项素质：2.职业规划的6个关键要素3.AB理论以及应用三 我是一切的根源 1突破自我的职场故事我还不是一颗珍珠；2团队内部和谐的4大要素3.增加好运的8个途径；
管理运营 2026年07月28日

优秀员工高情商沟通技巧

优秀员工高情商沟通技巧
开篇思考：高情商与高情商沟通1.情商的定义2.高情商的具体表现3.共同的定义4.当代成功人士成功素质第一单元：沟通的基础7.沟通的重要性8.影响沟通的因素9.沟通协作的5个要素10.沟通：鼓舞对方达成行动11.沟通的步骤第二单元：倾听的艺术1.倾听的层次2.积极地倾听3.有效地倾听技能第三单元：沟通的策略 1.说对方想听的、听对方想说的2.善用亲和力3.同理心沟通4.沟通小策略第四单
职业素养 2026年09月09日

赢在团队执行

赢在团队执行
第一部分：开场1、改变的公式2、六个层面看执行3、执行力的定义4、执行不力的因素5、提升执行意愿的策略第二部分：执行的十二大力量1、使命的力量如何构建企业文化，企业使命、愿景、核心价值观、战略目标的确立。2、执行之力：态度（故事）3、选材育才力（游戏）4、承担责任（PK游戏）5、高标准严要求6、成果导向让员工自动自发的关键7、沟通力—执行之口如何下达执行目标和如何接受执行目标沟通的类别会议的类别例
管理运营 2026年08月30日

团队成员如何向上管理

团队成员如何向上管理
一、重新认识向上汇报工作的重要性1、几种现象带来的启发2、单位的本质3、汇报的重要作用4、准确认识向上管理A、为什么要向上管理B、向上管理的定义C、认识你的公司D、认识你的上司案例：角色错误毁前程二、向上沟通的艺术1、了解上司的风格（性格）A、领导的DISC性格类型B、不同领导的DISC特质分析C、向上管理的DISC应对策略2、认识上司的5种角色 A、上级领导B、下属的人
管理运营 2026年08月02日

如何分配工作

如何分配工作
开篇思考：究竟是谁的失误1.为什么下属会做的不到位？2.主管在任务分配过程中起到了什么作用3.如果你是主管（店长），你该怎么做？一 、如何分配工作给下属谋篇12.尽可能单一的工作内容13.确定的接受者14.具体的完成期限15.完成工作所需要的的支持16.具体工作要点17.明细管理者需要的的结果18.预估可能出现的问题19.给与能够提供的支持20.要求下属订制工作计划21.明确完成的时间结点和品质
管理运营 2026年08月17日

新生代管理

新生代管理
一 、概述1、做与时俱进的管理者2、管理技能与新生代管理二、第一部分：重新认识 “新生代”1.新生代定义2.新生代心理特征分析3.具体案例分析三、第二部分：“新生代”员工管理中我们需要面对的问题1、新生代的时代特征2、人力资源管理要求和“新生代”人才特点的背离3、新生代管理的几大定律四 、第三部分：“新生代”员工心智特征及心智成因分析1、管理者用心管理的“心”修炼2、管理者管理心态的五项修炼3、新
管理运营 2026年08月28日
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