第一讲 概述：培训的基础认知
1、培训的意义和地位
2、培训师的基础能力要求
第二讲 培训师的自我修炼
1、培训师的一个目的
2、培训师的两种角度
3、培训师的三种功能
4、培训师的四项基本职责
5、成功培训师的五项需求
6、培训师的六大能力
7、培训师的七星级修炼
8、培训师的八个角色
9、培训师素材的九个来源
10、培训师十忌
第三讲 培训的基本知识
1、课前30分倒计时准备
2、标准培训结构模型
3、开场白的具体方法
4、培训过程中的要求
5、培训结束时的要求
第四讲：培训课程中的技巧
1、如何抓开场
2、课程介绍和导入技巧
3、课程主体部分的逻辑呈现
4、课程结尾的技巧
第五讲：学员试讲的基本要求
1、敢讲：上台定场技巧
2、能讲：整堂课程的基础要求
3、互动：学会提问和小的互动
4、重点：强调重点，敢于要求
5、结尾：深刻总结，推向思考
第六讲 培训的基本知识
1、培训准备三部曲
2、培训需求调查—了解学员情况
3、课程与教材开发
4、场地准备方法—时间和布置方法
5、教学软件的准备
6、培训师的基本仪容仪表
7、课程预演的七大优点
8、课程阶段安排
1）课前30分倒计时准备
2）标准培训结构模型
3）开场白的具体方法
4）培训过程中的要求
5）培训结束时的要求
9、培训课程中的技巧
1）自我介绍的注意事项（9字诀）
2）赢得学员信任的四个技巧
3）开场白的目标、原则和8种方式
4）开场破冰的7个陷阱
10、现场掌控知识
1）常见的紧张表现
2）压力与紧张额缘由
3）如何看待紧张和压力
4）克服紧张的5种黄金方法
5）上场和下场的标准动作
第七讲 培训中的表达技巧
1、信息传递的三个主要方式：
2、讲师常见的12种表达障碍
3、讲师面目表情交流技巧
4、需要放慢语速的情况
1）转入新的话题时
2）强调关键内容时
3）引导学员思考时
4）纠正不正确观点时
5、培训师手势使用
1）手势使用的六项原则
2）手势表达精要
3）眼神、姿势、位移交流技巧
4）手势使用频率与课程基调
6、不宜采用的培训结尾方式
7、培训结束升华的15种方式
8、成功培训的三段结构
1）开场阶段
2）主题部分
3）结尾部分
第八讲：培训中的呈现技巧
1、现场呈现的三大要诀
2、如何让课程令人信服
3、八种常见的培训方式
4、分组研讨的关键
5、案例分析的用途
6、案例分析的实施要点
7、培训气氛僵化的三大要素
8、培训9动
9、给予积极地反馈
1）聆听的注意事项
2）现场提问的优势和禁忌
3）现场提问的原则、技巧、信号和避免误区
4）言辞鼓励与现场讨论
5）回答学员现场提问的方法和步骤以及注意事项
6）如何布置课后作业
第九讲、结尾：
1）培训结果的使用
2）2-3名学员12分钟课程试讲（自行准备课件）
授课老师
张志和 曾任顺驰培训部负责人、北京影响力高管
常驻地：天津
邀请老师授课：13439064501 陈助理
