张志和
员工压力管理与情绪控制
一、绪论：通过齐达内的情绪管理看团队效能1、情绪的破坏力2、清醒的工作者的效能公式3、情感控制为零，效能为零。二、了解什么是情绪——情绪的基本概念1、情绪的基本知识（5大情绪智力）情绪的定义情绪的意义情绪的表现2、人面对现实的三种反应3、情绪的中枢4、情商4.1 情绪相关问题4.2认识和觉察情绪4.3情绪管理4.4情绪与同理心沟通三、压力管理1、压力的定义和表现2、好压力和坏压力3、压力管理与个人
优秀员工高情商沟通技巧
开篇思考：高情商与高情商沟通1.情商的定义2.高情商的具体表现3.共同的定义4.当代成功人士成功素质第一单元：沟通的基础7.沟通的重要性8.影响沟通的因素9.沟通协作的5个要素10.沟通：鼓舞对方达成行动11.沟通的步骤第二单元：倾听的艺术1.倾听的层次2.积极地倾听3.有效地倾听技能第三单元：沟通的策略 1.说对方想听的、听对方想说的2.善用亲和力3.同理心沟通4.沟通小策略第四单
如何摆脱职业倦怠重塑职场风采
一 、压力的认知与来源1.认识压力2.压力的定义3.识别压力水平4.压力的来源5压力与健康6压力来源分类7讨论二 压力的化解与调节 1.案例2.化解压力的9个方法3.压力日志4.压力调节的3种方法5.幸福让6.常见的缓解压力心理公式三 情绪管理对于自我压力调节的作用 1决定一生成就的21个信念2积极心态的好处3.消极心态的坏处4.四种缓解压力的心态5.观念与命
打造职场阳光心态与积极价值观
一、开篇：用阳光心态迎接我们的工作二、什么是阳光心态2.1阳光心态的定义2.3阳光心态对于组织和个人的作用2.2阳光心态的几种表现2.4阳光心态与个人成长的关系2.5缺乏阳光心态的危害和表现三、如何培养阳光心态：3.1组织的力量3.3神奇的心里学图谱3.2学习的力量3.3靠近阳光的人四、培养积极的价值观4.1什么是积极4.2积极工作者的表现4.3好习惯的培养五：结尾：做有温度的人
员工的职业意识和职业道德
第一讲 职业化心态篇▪职业心态重要性▪心态修炼与调整▪经典案例探讨与分析▪职业化必备心态第二讲 改善心智模式▪什么是心智模式▪心智模式与我们▪经典案例探讨与分析▪改善心智模式第三讲 职业道德修炼▪职业道德的力量▪职业道德的内涵▪职业道德的修炼▪经典案例探讨
团队成员如何向上管理
一、重新认识向上汇报工作的重要性1、几种现象带来的启发2、单位的本质3、汇报的重要作用4、准确认识向上管理A、为什么要向上管理B、向上管理的定义C、认识你的公司D、认识你的上司案例：角色错误毁前程二、向上沟通的艺术1、了解上司的风格（性格）A、领导的DISC性格类型B、不同领导的DISC特质分析C、向上管理的DISC应对策略2、认识上司的5种角色 A、上级领导B、下属的人
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