心流沙盘—情绪与压力管理 徐运娥老师主讲的《心流沙盘—情绪与压力管理》课程。课程背景有没有这样的体验,自己或者团队成员感觉到工作压力大,情绪容易焦躁。面对自己的负面情绪不知该如何应对,感觉心力交瘁。这门体验式课程很可能可以帮助到你。该课程是一款与心流沙盘紧密结合,帮助职场伙伴认识压力的源头,掌握舒缓压力和调节情绪的方法的课程。心流沙盘可以通过有趣的互动体验创造高度的幸福感,让人们感受到真正的连结。 职业素养 2026年10月05日 0 点赞 317 浏览
自我管理—卓越员工效能五项管理 徐运娥老师主讲的《自我管理—卓越员工效能五项管理》课程。课程背景在快速变化的职场环境中,成为一名卓越员工不仅意味着具备出色的专业技能,更在于如何高效地管理自己,以最佳状态应对挑战,促进个人与团队的共同成长。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。 职业素养 2026年09月03日 0 点赞 270 浏览
别让批评伤了关系 徐运娥老师主讲的《别让批评伤了关系》课程。课程背景新员工进入职场后,需快速融入团队、建立健康的工作沟通模式,而“批评与自我批评”是职场中自我成长、团队协作的核心能力——既能帮助个人正视不足、持续改进,也能推动团队坦诚沟通、规避问题。但多数新员工对批评存在抵触心理,或不知如何合理开展批评与自我批评,易引发沟通矛盾、阻碍职业发展。 职业素养 2026年09月19日 0 点赞 205 浏览
顾客服务与沟通技巧 徐运娥老师主讲的《顾客服务与沟通技巧》课程。课程背景随着全球化和互联网的发展,各个行业面临着前所未有的挑战和机遇。为了在竞争激烈的市场中立足,企业不仅需要关注商品的质量和价格,还需要注重顾客服务的提升。良好的顾客服务不仅能提升顾客满意度,增加复购率,还能通过口碑传播为企业带来更多潜在顾客。因此,培养员工掌握顾客服务与沟通技巧,已成为百货零售企业不可或缺的核心竞争力。 营销管理 2026年10月25日 0 点赞 80 浏览
卓越领导者修炼——管理沟通与授权 徐运娥老师主讲的《卓越领导者修炼——管理沟通与授权》课程。课程背景在现代企业中,卓越的领导者不仅需要具备专业的管理技能,还需在沟通与授权方面表现出色。管理沟通和授权是每个管理者必备的核心能力,能够有效地提升个人和团队的效能。然而,许多新任管理者在角色转变过程中常常面临挑战,无法迅速适应新的管理职责和期望。沟通不畅和授权不力不仅影响团队绩效,还可能导致员工士气低落和团队凝聚力减弱。 管理运营 2026年09月23日 0 点赞 161 浏览
《杜拉拉跃上高阶职场》剧本杀 徐运娥老师主讲的《杜拉拉跃上高阶职场》课程。本版本适用年限:2024年课程背景《杜拉拉跃上高阶职场》是国内首款职业化剧本杀的游戏化学习产品,也是帮你将游戏化轻松融入职业化理论学习的方法论。课程集学习、游戏、任务、实操为一体,跟随讲师,配合实物道具,即获得身临其境的心理大战体验。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。 职业素养 2026年08月22日 0 点赞 239 浏览
《五怪篮球队》团队管理剧本杀 徐运娥老师主讲的《五怪篮球队》课程。本版本适用年限:2024年《五怪篮球队》团队管理剧本杀版权课程课程背景在这个信息无处不在、纳秒级交换技术的世界中,基于情报和知识来保持竞争优势要比以往任何时候都难。拥有高凝聚力、高协作性的团队,才是唯一的长期竞争的优势。然而,企业团队管理者发现,自己的团队似乎很难成为具有凝聚力的高效协作团队。 管理运营 2026年08月10日 0 点赞 198 浏览
系统思考重启创新思维 徐运娥老师主讲的《系统思考重启创新思维》课程。课程背景系统思考是管理大师彼得圣吉在《第五项修炼》一书中阐述的将企业、组织打造成学习型组织的五项修炼之一,也是最核心的一项修炼。有系统思考能力的个人和组织能够更好地应对外界变化复杂的环境,看清系统的全貌,从而找到最优的解决问题方法。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。 职业素养 2026年10月13日 0 点赞 158 浏览
《锋芒外交:五四青年说》剧本杀 徐运娥老师主讲的《锋芒外交:五四青年说》课程。课程背景沉浸式实景体验“剧本杀”红培项目,与传统的“被动式”党建教育方式不同,沉浸式红色剧目体验通过场景打造、声音烘托、演员演绎来营造时代背景环境和故事氛围,把体验者带回到故事发生的年代,让体验者按照剧本的设定,并结合自己的理解进行角色扮演,来沉浸式推动故事的发展,这是一种全新的主动式、探索式党建教育形式。 党政国防 2026年09月11日 0 点赞 211 浏览
高效沟通与催收策略提升 徐运娥老师主讲的《高效沟通与催收策略提升》课程。课程背景在当今快节奏的商业环境中,有效的沟通不仅是维持客户关系、促进业务增长的关键,更是解决财务纠纷、提升回款效率的重要手段。随着市场竞争的日益激烈和消费者行为模式的不断变化,传统的催收方式已难以满足现代企业的需求。因此,掌握高效沟通技巧与先进的催收策略,对于企业的财务健康、品牌形象以及长期发展具有不可估量的价值。 营销管理 2026年11月02日 0 点赞 15 浏览