服务营销
《厅堂场景化精准服务营销》
江涛老师的《厅堂场景化精准服务营销》课程目标客群定位是场景化营销第一关键点,客户群体定位越精准,营销可能性就越大。
银行员工星级服务礼仪塑造
修子渝老师银行授课内容:企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人,能够建立和谐的人际关系,营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围,从而让企业形成一种核心竞争力。能否从思想上认同,从自己的内在提升素养,让礼仪不只有外在的形,更有内在的实。其次,课程从礼仪的行为层面的操作细节去讲授,让学员有了具体可执行的标准。
基于用户思维的商业银行服务营销
何沛恣老师的《基于用户思维的商业银行服务营销》课程,服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需要在营销过程中所采取的一系列活动。
银行大堂经理综合技能提升(服务营销)
黄文静老师主讲《银行大堂经理综合技能提升(服务营销)》课程,系统梳理业务实务与核心方法,帮助学员掌握关键技能、提升岗位实战能力。
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