服务
服务匠心:银行厅堂服务礼仪
张慧莲老师的《服务匠心:银行厅堂服务礼仪》课程,围绕服务礼仪概述、服务新品质、塑造良好的第一印象等核心模块展开,系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。
银行网点文明规范服务与主动营销
粟彩云老师的《银行网点文明规范服务与主动营销》课程,随着网络化大潮的到来,银行人员做好服务营销将成为一种新常态,为了提高网点人员的服务水平和服务质量,有效提升银行的整体形象,帮助银行创造出更好的经济效益和社会效益,打造银行的优秀品牌而设计。成为集服务+营销业务技能于一身的多面手。
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