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Moment Of Truth-服务的关键时刻课程

Moment Of Truth-服务的关键时刻课程
王凯老师的《Moment Of Truth-服务的关键时刻课程》课程，在当今产品等等同质化趋势越来越明显的情况下，差异化的服务更能够拉近商家与客户的关系，更好的了解我们的客户便能更好的带来产值。
营销管理 2026年09月18日

服务为本：药房接待服务礼仪

服务为本：药房接待服务礼仪
张慧莲老师的《服务为本：药房接待服务礼仪》课程，围绕服务新观念、服务新品质、服务举止的价值等核心模块展开，系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。
职业素养 2026年09月16日

深耕集团生态构建有温度的风险管理服务

深耕集团生态构建有温度的风险管理服务
陆敏老师的《深耕集团生态构建有温度的风险管理服务》课程，生态协同:课程中反复强调如何借助华润集团的多元化优势(零售、医药、地产)为保险服务赋能,让学员感受到背靠集团资源,做好生态链接。
银行保险 2026年09月15日

服务致胜：精益求精新时代服务礼仪

服务致胜：精益求精新时代服务礼仪
张慧莲老师的《服务致胜：精益求精新时代服务礼仪》课程，在服务升级与行业高质量发展的新时代,客户需求已从基础服务转向品质化、精细化、体验化的高标准要求。服务不再是简单的流程执行,而是品牌竞争力的核心载体。客户对服务的需求已升级。对服务者的专业素养、细节把控和情感共鸣能力提出了更高的要求。
职业素养 2026年09月09日

行卓越服务创非凡价值——服务礼仪

行卓越服务创非凡价值——服务礼仪
李冬秋老师主讲《行卓越服务创非凡价值——服务礼仪》课程，聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升，系统梳理职业素养与实战服务技巧。
银行保险 2026年09月19日

银行网点晨会与夕会服务管理实训

银行网点晨会与夕会服务管理实训
高露老师的《银行网点晨会与夕会服务管理实训》课程，聚焦银行网点柜面服务与厅堂管理、网点负责人管理与业绩突破、零售客群经营与主题营销活动策划、晨会夕会与营运业务能力提升等核心场景，系统提升银行一线网点服务与营销实战能力。
银行保险 2026年09月15日

银行厅堂精细化服务

银行厅堂精细化服务
粟彩云老师主讲《银行厅堂精细化服务》课程，课程名称 培训目的 银行厅堂服务人员是负责在银行网点厅堂识别引导客户、为客户提供业务咨询和指导服务的人员,在营业网点内部以流动形式,科学合理地分流疏导客户,并为客户提供业务咨询和营
银行保险 2026年09月26日

牟坤

牟坤
牟坤老师通用管理专家美国AACTP国际注册培训讲师ACI国际注册培训师导师CMC国际注册管理咨询师ICF国际认证组织教练/团队教练东北财经大学MBA吉林大学特聘讲师国家心理咨询师二级认证职业生涯规划师结构性思维认证讲师英国博赞思维导图认证讲师教
领导力 2024年06月12日

银行网点适老服务

银行网点适老服务
刘欢仪老师的《银行网点适老服务》课程，随着我国老龄化进程的加速,银发经济已经成为市场不可或缺的一个板块。各行业都在考虑如何在银发经济这个板块分得一杯羹。从大健康到衣帽服饰、再到食品娱乐等都开始凸显适老服务的特色。
银行保险 2026年09月18日
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