李瑜

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疾控中心专业化拜访实战工作坊

从产品介绍到高价值方案提供者主讲：李瑜Kimi【课程背景】在生物制药行业集采政策深化、疾控中心采购决策专业化、市场竞争同质化的背景下，专业推广人员成为企业拓展疾控渠道的核心力量，他们具备扎实的生物制药产品技术功底，却普遍缺乏销售思维、疾控场景需求转化能力与合规沟通逻辑(产品懂但不会说、客户见但不会聊、需求知但不会挖)，难以应对疾控中心多科室协同决策、重实证数据、政策约束的合作需求。企业在专业推广人

营销管理 2026年06月15日 0 点赞 38 浏览

提升医院全流程服务质量与患者满意度体验

患者服务流程优化与医患沟通艺术讲师：李瑜Kimi【课程背景】医疗服务已正式进入技术（诊疗能力）与服务（就医体验）并重的时代，让患者在就医全流程中感受到便捷、尊重与关怀，才是现代医疗服务的完整追求。无论是患者对医疗服务的期待、医疗行业的竞争格局，还是医院内部的管理现状，都对医疗机构提出了新的挑战：▪患者需求从单一治病向全流程体验升级，对便捷性、舒适性、尊重感和隐私保护的要求更高，医院如何

营销管理 2026年06月10日 0 点赞 61 浏览

医药行业售后电话客服投诉全流程实战工作坊

精准响应、专业处置、化危为机主讲：李瑜Kimi老师【课程背景】在医药行业，售后电话客服是连接企业与客户的关键节点，每一通来电都直接关联患者用药安全、企业品牌声誉与法规合规底线。不同于普通客服岗位，医药售后需直面 “药品质量疑虑、疑似不良反应（ADR）反馈、情绪激动客户沟通” 等高敏感场景，既要解决客户问题，更要防范安全风险、传递专业信任。当前医药企业客服团队普遍面临三大核心挑战：▪一是

营销管理 2026年06月05日 0 点赞 59 浏览

如何举办学术会议并高效传递学术内容

精准传递学术价值，高效达成会议目标主讲：李瑜Kimi老师【课程背景】学术会议是医药企业传递产品信息、推动临床诊疗进步、构建专家网络的重要平台。在当前医药行业变革与合规监管日益严格的新形势下，如何合规、高效地组织学术会议并精彩呈现内容，已成为学术专员和市场经理的核心技能。一场成功的学术会议，既能有效传播医学知识，又能精准传递产品价值及公司形象，同时规避合规风险。在实际操作中，医药企业一线伙伴却常面临

营销管理 2026年05月31日 0 点赞 85 浏览

口腔连锁销售管理实战工作坊

认知升级・团队激活・客户制胜讲师：李瑜Kimi【课程背景】在口腔行业规模化扩张、消费需求升级的趋势下，连锁机构（尤其是多门店布局的品牌）既面临高客单项目推广、下沉市场渗透的发展机遇，更遭遇“单店业绩分化、团队人效不均、客户留存不足、跨店协同薄弱”的核心痛点。销售管理者作为连锁体系的中流砥柱，其管理能力直接决定单店盈利水平与连锁品牌的整体协同效能。当前口腔连锁销售管理中普遍面临四大核心挑战：▪&nb

营销管理 2026年04月29日 0 点赞 199 浏览

高效零售区域市场规划实战工作坊

精准驱动零售业务潜能的核心引擎讲师：李瑜Kimi【课程背景】在医药零售行业竞争白热化的今天，科学、可执行的零售区域市场规划是驱动业务增长的核心引擎。这里的科学性涉及对零售终端信息的精准判断、药店格局的深度洞察、零售资源分配的动态优化。医药零售企业在现实的零售区域市场规划过程中，却常常陷入以下共性困境：▪零售信息收集是碎片化罗列还是系统化提炼？▪药店分析是表面了解还是深度透视

营销管理 2026年05月26日 0 点赞 70 浏览

创造客户价值的专业推广技巧

从精准触达到合规成交的价值型突破主讲：李瑜Kimi老师【课程背景】当前医药服务行业中，药品全生命周期解决方案的销售人员，虽具备基础商务对接经验，却缺乏对药企核心客户群体业务场景的深度洞察，导致在精准触达、需求挖掘与方案转化中频频陷入自说自话的困境。企业在销售团队能力升级中，普遍面临新型专业信任关系构建、客户差异化需求与方案价值错位、无标准化推广流程导致转化效率低等核心痛点。在销售人员在能力重塑过程

营销管理 2026年05月18日 0 点赞 91 浏览

从拒绝到接受：医药电话销售的精准需求沟通与转化策略

医药行业金牌电话销售技巧主讲：李瑜Kimi老师【课程背景】在医药行业，电话销售不仅是产品推广的重要渠道，更是建立专业客户关系、传递医学价值的关键环节。然而，许多销售人员在电话沟通中常面临以下挑战：如何快速建立信任，避免开场即被客户拒绝？如何精准探询与判断客户深层需求，而非盲目介绍产品？如何将产品价值与客户的具体需求和痛点精准匹配，实现有效沟通？如何将

营销管理 2026年05月23日 0 点赞 101 浏览

医检大客户关系深耕与高层拜访进阶实战工作坊

从决策链分析到精准提供客户价值讲师：李瑜Kimi【课程背景】在医学检验行业，竞争已从技术参数比拼、价格高低博弈进入价值共生、战略协同的新阶段。医院及政府高层的决策逻辑愈发复杂，传统以产品为中心的销售模式，已无法触达高层决策核心，甚至可能因找错人、说偏话错失合作机会。医检大客户合作，短期靠服务，长期靠信任，核心靠价值已经成为行业共识，医检企业在与大客户合作沟通中常面临多共性难题：▪医检大

营销管理 2026年05月13日 0 点赞 125 浏览

药企连锁大客户全周期动销管理实战工作坊

整合资源，提升动销讲师：李瑜Kimi【课程背景】连锁大客户（NKA/LKA）是药企OTC板块销量增长的核心引擎，这已是当前医药行业的共识。但这句话的落地却面临重重阻碍：重视大客户合作，却常陷入签了协议没动销、有了合作没利润的困境，核心问题在于重签约、轻经营的管理模式。在实际管理中，药企更是常被一系列共性难题困扰：▪大客户管理团队多以完成协议签署量为核心目标，缺乏从协议到动销的全周期经营

营销管理 2026年05月09日 0 点赞 145 浏览