厅堂7S管理与柜面标准化服务七步曲
杨泰亮老师的《厅堂7S管理与柜面标准化服务七步曲》课程，服务设施及环境管理由网点主任总负责，由大堂经理现场管理，并对各区域实行包干管理。其中门前区域可由保安管理，自助区、咨询引导区可由大堂经理和引导员（大堂副理）管理，封闭式现金服务区由。
杨泰亮
银行客户经理人扩户增效精准营销实战
在产品和服务各有所长的背景下，培养出一批职业客户经理人，将是未来3-5年银行同业竞争的主要力量，而系统性的营销技巧将是未来增效的基础必备能力。数据显示，进行存量客户挖掘增效的成本，低于新扩户开发成本6-10倍。精准识别存量中20%高价值客户，并形成一套简单、实效、易复制的机制方法，减少存量客户流失、激活增效高价值客户产能也需要方式方法。
职业经理人-N角色提质增效领导力
【课程背景】中国企业经过改革开放40年左右市场化运营，成功渡过初创和成长期，目前企业环境处于发展创新窗口期。企业管理核心团队提拔培养由生产厂长到“业务带头人”为先的阶段，进入到由人力资源管理为核心的当代企业管理阶段。一批批有专业技能和培养潜质的人才走向了管理岗位，岗位适配性与企业发展需求的专业化、系统化管理人才愈发不均衡、不充分；对于具备职业经理人素养的人才需求，在企业运营过程中，大大小小事件上逐
中国式职业银行经理人支行长管理能力成长地图
杨泰亮老师的《中国式职业银行经理人支行长管理能力成长地图》课程，后疫情时代，在银行业越来越激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时，提升网点的服务能力和营销能力，有效。
产业集群开发项目规划书
杨泰亮老师的《产业集群开发项目规划书》课程，随着区域产业集群的快速发展，银行金融活水需深度融入产业生态圈，构建精准化、场景化的金融服务体系。针对产业集群客户需求分散、渠道协同不足、团队专业化程度待提升等问题，本方案通过"5天。
商业银行从企业财报看风险与银行产品商机
杨泰亮老师的《商业银行从企业财报看风险与银行产品商机》课程，风险管理在我国商业银行中不再是一个较新的管理理念和管理方式，而应是具有长期性和全局性的工作。做好资产业务风险管理就必须使合规成为所有银行从业人员自觉的行为，并使之真正融入到业务操作。
DeepSeek银行实战应用
杨泰亮老师的《DeepSeek银行实战应用》课程，伴随人工智能快速迭代发展，特别是以国有人工智能DeepSeek为代表的多场景实践，在注重信息安全的银行业迎来了新的发展变革，如何让银行人快速学习、融入人工智能时代，解决银行多条线实。
银行电话营销落地增量训练
电话销售是营销的必经过程，而销售技巧是差异化产能的重要因素；变偶然性成交为必然性成交是销售高手成长必要的学习、萃取和沉淀过程。一线销售的竞争最有力的武器就是高超的销售技巧，系统性销售技巧提升能够迅速提升个人素养，可以让客户更容易产生信赖的心理；销售的专业态度和服务呈现，才能成就客户、企业和个人的共赢。通过树立销售服务理念，有效提高客户信任度和满意度；学会破冰陌生关系
企业融资需求分析与营销实战指南
杨泰亮老师的《企业融资需求分析与营销实战指南》课程，在对公营客户经理人团队中，为什么有人“寡言少语”却业绩突出；为什么有人“积极进取”却结果一般；为什么有人终日不见人却忙而不乱，为什么有人日日忙碌却毫无抓手。
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