厅堂服务和电话营销 秦保红老师的《厅堂服务和电话营销》课程，重新认知新形势下的厅堂服务内涵,掌握规范的服务标准和流程。 从提升客户体验度的角度,规范服务细节,细化服务触点。 树立服务即营销的理念,领悟沟通艺术在服务营销中的使用价值。 银行保险 2026年10月14日 0 点赞 55 浏览
变诉为金诉战速决 秦保红老师的《变诉为金诉战速决》课程，从银行立场看,为客户提供各种金融服务,有两方面期望:一是获得服务收益,二是得到良好评价,即关心与服务紧密相关的社会形象和声誉,如品牌知名度、社会美誉度和消费者口碑等。也正因为此,现在的银行都十分在意客户投诉和媒体报道,对此相当敏感。 银行保险 2026年09月12日 0 点赞 92 浏览
商务交往礼仪先行 秦保红老师的《商务交往礼仪先行》课程，市场经济迅猛发展,商务交往日益频繁,商务人员的礼仪文化素养与交往能力越来越发挥出不可或缺的价值,她无时不刻都在影响着商务人员的工作的顺利、事业的成功和生活的品质。 职业素养 2026年09月28日 0 点赞 101 浏览
厅堂服务赢在大堂 秦保红老师的《厅堂服务赢在大堂》课程，网点厅堂是银行接触客户的重要服务窗口与形象窗口,因此,厅堂的秩序是否井然有序,大堂经理是否训练有素,是否关注客户的现场感受与潜在服务需求,都将影响客户的整体服务感知,也是确保客户满意度、培养客户忠诚度的重要一环。 银行保险 2026年09月20日 0 点赞 108 浏览
政务礼仪视野拓展 秦保红老师的《政务礼仪视野拓展》课程，国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。是国家公务员待人接物标准化的作法;是习近平主席提出的:我将无我,不负人民;是贯彻邓小平先生提出的:要塑造好国家的形象,民族的形象和政府官员的形象指示。 职业素养 2026年09月04日 0 点赞 119 浏览
服务营销重在沟通 秦保红老师的《服务营销重在沟通》课程，市场经济迅猛发展,金融产品日趋丰富,服务交往日益频繁,服务营销人员的营销沟通能力与礼仪交往素养越来越发挥出不可或缺的价值。服务营销无时不刻都在影响着营销业绩的达成和服务交往的品质。 银行保险 2026年09月16日 0 点赞 122 浏览
服务创优体验为王 秦保红老师的《服务创优体验为王》课程，服务是银行的根本属性,产品即服务。服务是银行的永恒主题,服务凝聚客户。优质的服务给予客户好的体验,满意的客户给予银行好的效益。不断提升服务品质、提高客户满意度是银行保持核心竞争力的关键。 银行保险 2026年09月08日 0 点赞 122 浏览
星级网点精细化管理 秦保红老师主讲《星级网点精细化管理》课程，项目背景: 在银行业竞争日趋激烈,产品、竞争手段越来越同质化的今天,服务将是企业挖掘利润的新渠道。 银行保险 2026年09月24日 0 点赞 150 浏览
秦保红 秦保红老师 金融服务营销、礼仪培训专家网点优质服务规范·星级网点创建·客户投诉处理·职业化能力修炼·内训师TTT关键词：激发工作热情、落地操作、实战外延个人简历国家高级人文素质及礼仪文化培训师全国素质教育流动课堂讲师团成员资深金融服务培训师、金融服务质量管理咨询顾问多家标杆网点暗访评审及精品网点创建专家顾问2022第24届冬奥会后勤保障及志愿者服务礼仪导师河北省礼仪教育专家顾问、河北电视台礼仪讲座 银行 2026年09月01日 0 点赞 296 浏览
