柜面服务营销技能提升 粟彩云老师的《柜面服务营销技能提升》课程,围绕主动服务营销的意义、满足客户的感性需求、满足客户的理性需求等核心模块展开,系统提升银行网点服务与营销实战能力。 银行保险 2026年09月21日 0 点赞 159 浏览
服务设计与产品创新 粟彩云老师主讲《服务设计与产品创新》课程,课程将带学员深入了解服务创新理念和思维,助力学员在设计思维(Design Thinking)的基础上成就服务设计和产品创新突破,超越单一的产品或服务的范畴。 银行保险 2026年09月20日 0 点赞 130 浏览
智能银行:人工智能的发展及银行智能化办公 粟彩云老师的《智能银行:人工智能的发展及银行智能化办公》课程,掌握AI转型框架 帮助学员深入理解赋能-嵌入-进化三阶段AI转型模型,能够根据银行实际业务需求,制定分阶段的AI实施路径图,推动组织级AI战略落地。 银行保险 2026年09月19日 0 点赞 124 浏览
厅堂制胜、从心开始:心理学在厅堂服务营销中的应用技巧 粟彩云老师的《厅堂制胜、从心开始:心理学在厅堂服务营销中的应用技巧》课程,在银行网点转型为服务营销型的背景下,客户对服务体验的要求日益提升。 银行保险 2026年09月18日 0 点赞 156 浏览
创新设计思维在银行服务创新中的落地实践 粟彩云老师的《创新设计思维在银行服务创新中的落地实践》课程,让学员了解设计思维在银行网点服务中的成功应用,激发学员运用设计思维进行创新的信心和兴趣。 银行保险 2026年09月17日 0 点赞 132 浏览
个人商业画布在银行员工的职业生涯管理方面的应用实践 粟彩云老师主讲《个人商业画布在银行员工的职业生涯管理方面的应用实践》课程,它通过九个模块(如价值主张、客户群体、关键业务等)来帮助个人系统地分析和规划自己的职业生涯。 银行保险 2026年09月16日 0 点赞 132 浏览
银行网点文明规范服务与主动营销 粟彩云老师的《银行网点文明规范服务与主动营销》课程,随着网络化大潮的到来,银行人员做好服务营销将成为一种新常态,为了提高网点人员的服务水平和服务质量,有效提升银行的整体形象,帮助银行创造出更好的经济效益和社会效益,打造银行的优秀品牌而设计。成为集服务+营销业务技能于一身的多面手。 银行保险 2026年09月15日 0 点赞 130 浏览
创新文化建设与创新型团队打造 粟彩云老师主讲《创新文化建设与创新型团队打造》课程,一个优秀的创新型组织和团队能够有效地助力方案孵化,高效地形成项目解决方案,最终在创新活动及项目评比中脱颖而出。 银行保险 2026年09月14日 0 点赞 113 浏览
个人养老金账户业务的拓展与客户营销 粟彩云老师的《个人养老金账户业务的拓展与客户营销》课程,在当前人口老龄化态势愈发严峻的大环境下,个人养老金账户作为养老保障体系中的关键构成部分,其重要程度与日俱增。商业银行在个人养老金账户的管理与运营方面承担着举足轻重的角色。 银行保险 2026年09月13日 0 点赞 132 浏览
AI工具在银行场景的应用实战 粟彩云老师主讲《AI工具在银行场景的应用实战》课程,AI技术正在重塑银行业的运营范式,从基础操作到战略决策的各个层面,AI工具的应用已从效率提升工具进化为核心竞争力构建要素。 银行保险 2026年09月12日 0 点赞 127 浏览