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银行4.0时代下网点服务能力提升

银行4.0时代下网点服务能力提升
王芊萦老师的《银行4.0时代下网点服务能力提升》课程，银行服务工作千头万绪,特别是当不断的重复成为习惯,员工很容易在不经意间产生懈怠。
银行保险 2026年10月12日

粟彩云

粟彩云
粟彩云老师银行服务营销与AI工具创新实战专家认真，富有激情，有感染力，带动性强关键词：服务营销基本功打造、AI工具助力效能提升资历背景工信部认证的生成式人工智能应用工程师高级礼仪培训师国际注册高级礼仪师高级银行服务管理师高级服务体验创新咨询师认证证书建行研修中心“金融科技创客导师”项目级创新导师实战成果1、为银行业提供各类培训及咨询服务15年，其中为香港地区银行业提供培训和咨询服务持续
银行 2026年09月04日

营业网点服务营销及综合管理系列培训

营业网点服务营销及综合管理系列培训
粟彩云老师的《营业网点服务营销及综合管理系列培训》课程，在当今竞争激烈的金融市场中,银行营业网点的服务质量和营销能力直接影响客户满意度和业务增长。为应对不断变化的市场需求和监管环境,提升银行营业网点的服务营销和管理能力成为各大银行的重要战略目标。
银行保险 2026年09月24日

智能化网点服务营销

智能化网点服务营销
戚燕霞老师的《智能化网点服务营销》课程，大堂经理作为银行厅堂的服务者、协调者、营销者、管理者等诸多职能于一身的关键岗位,是厅堂服务营销的重点所在。
银行保险 2026年09月12日

网点服务督导

网点服务督导
戚燕霞老师的《网点服务督导》课程，围绕服务督导员的角色认知、服务督导员的阳光心态修炼、现场督导的内容等核心模块展开，系统提升银行网点服务营销与优质服务规范水平，覆盖大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理、存量客户盘活与千百佳网点创建实战。
银行保险 2026年09月15日

网点服务管理—支行行长

网点服务管理—支行行长
戚燕霞老师的《网点服务管理—支行行长》课程，围绕正确认识服务、成为合格的服务管理者、实施现场管理等核心模块展开，系统提升银行网点服务营销与优质服务规范水平，覆盖大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理、存量客户盘活与千百佳网点创建实战。
银行保险 2026年09月16日
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