职业素养

杨松

杨松AACTP(美国培训认证协会)认证讲师,ICF((国际教练协会)认证教练,清华大学等多所高校研修班讲师。在快速消费品、IT、广告、咨询行业从事过销售、管理、人力资源等岗位的工作,有着丰富的工作经验。2003后任日本华商(经济の眼)管理咨询公司咨询顾问,常年为资生堂等多家跨国企业提供的咨询、培训服务。曾主持过管理者素质培养,企业学习体系搭建、领导力测评与提升等项目。杨老师对管理者的能力提升、领导

研发人员职业素养

如何成为一个人见人爱的研发人员,公司如何从个体成功走向群体成功、如何从单一产品的成功走向多产品线的成功等问题是大量中国高科技企业在实现产业化研发的过程中迫切需要解决的问题。要成功的实现以上转变,公司必须要培养一只训练有素的队伍,打造有竞争力的研发团队

韩东妮

韩东妮老师 人才培训专家辽宁省二级心理咨询师大连理工大学特聘企业讲师大连海事大学外国语言学硕士Grape People认证国际引导师ICF国际教练联盟认证进化教练中国大学慕课平台名师课堂讲师华商基业《结构性思维》认证讲师美国6秒钟情商机构认证情商实践家 ATD 国际人才发展协会认证培训大师ATD 国际人才发展协会认证培训设计师美国呼叫中心学校体系认证(系列认证)RHIM 东亚

国学智慧与职业素养提升

紧密与企业实践环境相结合,以国学为基础,以培养学员良好的职业观念和职业素养为目标,引导职场精英正己修身,用大局观拓展心量,找准定位,和企业文化和谐相处;用正气观修为自己,适应环境,和责任义务和谐相处;用利他观熟知人性,学会沟通,和同事客户和谐相处;用践行观改善行为,强调执行,和工作任务和谐相处。

服务礼仪与职业素养

主讲老师: 彭清清 授课方式: 参与体验式培训讲授、案例故事分析引导、 游戏互动启发 、情景模拟演练、

郭佳妮

郭佳妮老师职业素养&服务效能提升专家曾任:中国移动(央企、世界500强)广东分公司中级培训师曾任:广东移动佛山分公司培训管理/店面经理/曾任:广州宙行科技有限公司(信息技术咨询服务龙头企业)人力顾问国家二级心理咨询师通信行业培训十年经验,累计培训次数800场,累计辅导人数30000+【个人简介】郭老师拥有令

张云

张云老师 服务效能提升实战专家10年万豪/喜来登工作经验12年电力行业服务培训经验国家电网、邮储银行常年特聘讲师国家职业技能鉴定专家组 讲师/考评员国家劳动和社会保障部注册企业培训师陕西省教育厅/人资和社会保障厅技能大赛评委曾任:国家电网下属单位 |人力资源经理曾任:某知名大型酒店(五星级)|副总经理擅长领域:服务创造价值、服务增效、服务品质管控、投诉处理、职业素养、职场沟通张云老师长

银行客户经理职业素养

客户经理对银行来说,是银行业务的受托人,他既是直接面对客户的“前台”,又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下,银行企业间比拼的是软实力,客户经理代表的是本行的整体形象,而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。标准课时:12小时(两天)授课形式:理论讲授+模拟演练+头脑风暴培训目的:1、让客户经理了解基本商务礼仪规范

职业素养修炼

企业的成长与发展,离不开职业化的员工队伍,对于初入职场的新员工,如何才能更快、更 好的适应职场和企业的需要,如何在完善自己的同时促进企业发展、提升自己的职业竞争力,一 直是企业和员工关注的话题。让这些新一代员工真正认识自我、认识职场、认识企业从而发挥出 职业化员工的力量, 成为了目前企业不得不认真面对的实际情况。

班组长角色认知、沟通管理及职业素养提升

主讲:鲁鹏 班组长在企业中的作用不言自明,如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。在自己十多年的企业的管理工作中,对真正发挥班组长的作用有如下心得:“班组长是技术能手,不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致,更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术,要不然班组长就不是所谓基层管理者,充其量就是个超级救火员”。